6 ข้อผิดพลาดของโซเชียลมีเดียที่คุณอาจทำ (& วิธีหลีกเลี่ยง)

คุณมีผู้ติดตามน้อยกว่าคู่แข่ง ไม่มีใครรีทวีตหรือแชร์โพสต์ของคุณ ในแต่ละวันคุณต้องกังวลว่าเจ้านายของคุณจะตระหนักถึงความพยายามของคุณไม่ทำงาน และบางวันก็รู้สึกว่ามีเพียงแม่ของคุณเท่านั้นที่ติดตามช่องทางโซเชียลมีเดียของ บริษัท คุณ.


ดูเหมือนว่าสื่อโซเชียลควรเป็นเรื่องง่าย แต่มันไม่ใช่ ทุกวันนี้ บริษัท ทุก ๆ คนและคนดัง (และแม้แต่สุนัขของพวกเขา) ก็อยู่ในโซเชียลมีเดียทุกวันนี้ มันยาก – ยากมาก – โดดเด่น.

มีหลายวิธี (เล็กและใหญ่) ที่คุณสามารถทำผิดพลาดโดยบังเอิญได้และอัตราต่อรองนั้นสูงมาก คุณกำลังทำผิดพลาดซึ่งทำให้ลูกค้า บริษัท ของคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายและในที่สุดก็มีรายได้.

แต่ไม่ต้องกังวลเราสามารถทำมากกว่าบอกสิ่งที่คุณทำผิด ด้วยการเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งเล็กน้อยคุณสามารถสร้างช่องทางโซเชียลมีเดียที่ต้องการ ดึงดูดผู้คนเพิ่มการมองเห็นของ บริษัท ของคุณและเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้า.

เป็นไปได้อย่างมากที่คุณจะได้รับสิ่งที่ถูกต้องก่อนที่เจ้านายของคุณจะแจ้งให้ทราบหรือกลับมาจากวันหยุดพักผ่อน.

ความผิดพลาด # 1 – โพสต์คำเท่านั้น

คำพูดมีลักษณะเหมือนกัน แต่โพสต์ภาพสวย ๆ และผู้คนก็เหมือนสุนัขที่เห็นกระรอก อาจจะไม่ตื่นเต้นขนาดนั้นก็ได้ แต่ใกล้กัน หากโพสต์ของคุณส่วนใหญ่เป็นข้อความเท่านั้นคนส่วนใหญ่ก็เลื่อนดูและไม่ได้อ่าน.

สถิติการสำรองข้อมูลนี้ – ดัชนีสังคมต้นกล้าพบว่า 58% ของผู้บริโภคต้องการเนื้อหาที่เป็นภาพแรก, ด้วยตัวเลือกอันดับต้น ๆ ได้แก่ กราฟิกรูปภาพและวิดีโอที่ผลิต.

รูปภาพยอดเยี่ยม แต่วิดีโอดียิ่งขึ้น. เชื่อได้ง่ายว่าการสร้างเนื้อหาวิดีโอนั้นยากหรือแพง แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็น วิดีโอที่ถ่ายง่าย ๆ บน iPad หรือสมาร์ทโฟนมักจะประสบความสำเร็จมากที่สุด (และน่าสนใจ) สิ่งสำคัญที่สุดคือวิดีโอจะได้รับการดูและแชร์.

เคล็ดลับโปร:

อย่าเพิ่งพบภาพสต็อกที่น่าเบื่อ – มองหารูปถ่ายที่น่าสนใจตลกและเป็นเอกลักษณ์ที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คนและเพิ่มข้อความของคุณ อย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าไม่มีใครต้องการดูภาพที่คลุมเครือหรือบิดเบี้ยว.

เพียงเพื่อให้สนุกมากขึ้น (และสับสน) แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีขนาดภาพในอุดมคติที่แตกต่างกัน อย่าลืมทำวิจัยของคุณและตรวจสอบคำแนะนำปัจจุบันก่อนโพสต์.

ความผิดพลาด # 2 – ไม่กำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณโพสต์หรือทวีตจริง ๆ เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกไล่ออกจากการดับไฟแล้วตระหนักว่าอีกวันหนึ่งผ่านไปแล้วและแม้ว่าคุณจะตั้งใจอย่างที่สุดคุณก็ลืมโพสต์ อีกครั้ง.

บวก, เรื่องความมั่นคง – ผู้คนสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณไม่โพสต์เป็นเวลาสามสัปดาห์ (แม้ว่าคุณจะมีกำหนดส่งงานใหญ่) แล้วพวกเขาก็ได้ยินจากคุณ 765 ครั้งในอีกสองวัน – เป็นเพียงการประมาณแน่นอน.

เคล็ดลับโปร:

จัดสรรเวลาทุกสัปดาห์เพื่อกำหนดเวลาโพสต์โดยใช้เครื่องมือเช่น Hootsuite ด้วยการมีเวลาปกติ – หวังว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก – คุณต้องแน่ใจว่ามันได้รับการดำเนินการจริง.

เนื่องจากคุณกำลังดูตลอดทั้งสัปดาห์จากมุมมองแบบนกการตั้งเวลาช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณมีเนื้อหาที่จะดึงดูดกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันทั้งหมดและคุณมีความสมดุลที่ดีในการแบ่งปันเนื้อหาของคนอื่นและพูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณเอง.

อย่าลืมใส่โพสต์ใหม่ตามสิ่งที่เกิดขึ้นใน บริษัท ของคุณอุตสาหกรรมของคุณและโลก หลาย บริษัท พลาดโอกาสในการเข้าร่วมการสนทนาที่ใหญ่ขึ้นโดยอาศัยการโพสต์ตามกำหนดเวลาเท่านั้น

ความผิดพลาด # 3 – เป็นมืออาชีพเกินไป (aka น่าเบื่อจริงๆ)

แน่นอนว่าคุณไม่ต้องการสาปแช่งหรือสร้างเรื่องตลกที่น่ารังเกียจ. แต่คุณไม่ต้องการที่จะน่าเบื่อ. ไม่มีใครอยากอ่านโพสต์ที่ฟังดูเหมือนรายงานธุรกิจหรือตำราเรียนของวิทยาลัย คุณต้องการให้ผู้คนสนใจและสนใจในสิ่งที่คุณโพสต์เพื่อให้พวกเขาชอบมากพอที่จะแบ่งปันกับผู้ติดตามของตนเอง.

โพสต์โซเชียลมีเดียของคุณต้องสะท้อนถึงแบรนด์และเสียงของแบรนด์ของคุณ และยิ่งกว่านั้น, โปร่งใส – รายงานจาก Sprout Social พบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลคาดหวังความโปร่งใสจากแบรนด์มากกว่าเพื่อนครอบครัวและนักการเมือง ใช่คุณอ่านถูกต้องแล้ว.

น่าเสียดายที่ไม่มีใครสามารถบอกคุณได้ว่าจะโพสต์อะไร และนั่นคือประเด็น – มันจะต้องเป็นสิ่งที่ให้ความรู้สึกที่แท้จริงจาก บริษัท ของคุณและจะแตกต่างจากสิ่งที่คนอื่นทำ.

คำตอบของ“ เราควรโพสต์อะไรดี” คำถามเริ่มต้นด้วยผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาสนใจ ด้วยการใช้เครื่องมือเช่น Sendible เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์และการมีส่วนร่วมคุณจะเห็นได้ว่าสิ่งใดที่ใช้งานได้และสิ่งใดที่ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว ไม่ต้องพูดถึงเครื่องมือนี้มีรายงานและกราฟิกสวย ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความประทับใจให้เจ้านายของคุณและแสดงผลลัพธ์ของคุณ.

เคล็ดลับโปร:

ผู้คนต้องการรู้สึกว่าพวกเขากำลังทำธุรกิจกับเพื่อน ๆ ลองคิดว่าการมีหลายคนที่ บริษัท ของคุณจะนำพาตัวไปสู่อีกระดับด้วยวิดีโอเซลฟี่ซึ่งเป็นที่นิยมมากในโซเชียลมีเดียในขณะนี้.

แทนที่จะเป็นวิดีโอที่ผลิตและเป็นทางการให้จับภาพช่วงเวลาหนึ่งกับ บริษัท ของคุณ ไม่ต้องกังวลหากยังไม่สมบูรณ์แบบนั่นเป็นประเด็น แบ่งปันสิ่งที่เกิดขึ้นกับ บริษัท และกับพนักงาน.

ความผิดพลาด # 4 – การเผยแพร่โพสต์เมื่อไม่มีใครฟัง

ทวีตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดมีแนวโน้มที่จะไปที่ไหนถ้าคุณโพสต์วิดีโอ – แม้แต่ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ – กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ปกครองของเด็กเล็กเวลา 19:30 น. ซึ่งเป็นไปได้ว่าพวกเขากำลังยุ่งกับเวลาอาบน้ำและเรื่องราว และตามเวลาที่พวกเขาเปิดสื่อสังคมไม่กี่ชั่วโมงต่อมาหรือแม้กระทั่งในตอนเช้าถ้าพวกเขาตรงไปที่เตียงตัวเองโพสต์ซึ่งทำให้ป่นปี้ของโลกของคุณจะถูกฝังอยู่ใต้โพสต์อื่น ๆ ล้าน.

ด้วยโซเชียลมีเดีย, วันและเวลาที่คุณเผยแพร่มีบทบาทอย่างมากในผลลัพธ์ที่ได้จากโพสต์ของคุณ. กำหนดเวลาที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับโพสต์ของคุณจากนั้นกำหนดเวลาโพสต์ระหว่างหน้าต่างเหล่านี้.

เคล็ดลับโปร:

ทุกคนมีความเห็น – และเห็นได้ชัดว่าเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้ – เมื่อจะเผยแพร่ เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเช่น Sprout Social แนะนำเวลาที่ดีที่สุดสำหรับโพสต์ของคุณตามข้อมูลจากโพสต์ของคุณและบัญชีอื่น ๆ นับล้านที่จัดการบนแพลตฟอร์ม

ความผิดพลาด # 5 – พูดถึงตัวเองเท่านั้น

คุณเปิดโปรแกรมประมวลผลคำของคุณ – และจิตใจของคุณว่างเปล่าเท่ากับหน้า และจากนั้นคุณเริ่มเป็นคนที่น่ารำคาญในปาร์ตี้ที่พูดถึงตัวเองเท่านั้น.

ในกรณีนี้มันคือ บริษัท ของคุณผลิตภัณฑ์ของคุณและความยอดเยี่ยมของคุณ แต่ไม่มีใครอยากอ่าน และพวกเขาจะไม่แชร์อย่างแน่นอน. ในขณะที่คุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณเพียงเล็กน้อยก็ต้องมีความสมดุลอย่างมีสติและมีสติ.

Business.com แบ่งปันกฎที่ใช้งานได้ดี: กฎ 5-3-2 ซึ่งหมายถึง 5 โพสต์แบ่งปันเนื้อหาที่คัดสรร (แชร์จากคนอื่น), 3 โพสต์แชร์เนื้อหาที่ บริษัท ของคุณสร้างขึ้นและโพสต์ส่วนตัวหรือโพสต์ความสนุกสนาน 2 รายการ.

เคล็ดลับโปร:

คุณไม่ต้องการแบ่งปันเนื้อหาหรือโพสต์เก่า ๆ เพียงอย่างเดียว แต่แชร์เนื้อหาจากผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ วิธีนี้จะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ชมของคุณและหวังว่าจะนำไปสู่ผู้มีอิทธิพลที่แชร์โพสต์ของคุณในอนาคต.

ด้วย Sprout Social คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ สำหรับผู้ชมของคุณตามข้อมูลเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าคุณแบ่งปันเนื้อหาที่เหมาะสมจากคนที่ใช่

ความผิดพลาด # 6 – ไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณา

ด้วยการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึมในปีที่ผ่านมาโดยเฉพาะบน Facebook, การจ่ายเงินสำหรับโฆษณาจะเพิ่มการแสดงผลของคุณอย่างมาก – ยิ่งกว่าในอดีต หลาย บริษัท มีงบประมาณด้านการตลาดเพิ่มขึ้นสำหรับโฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน.

จากการสำรวจของ CMO ในปี 2561 คาดว่านักการตลาดจะขยายการใช้จ่ายด้านการตลาดโซเชียลของพวกเขาเพิ่มขึ้น 66% ในอีกห้าปีข้างหน้า ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ได้ใช้โฆษณาที่จ่ายเงินคุณมีโอกาสที่จะได้รับแรงฉุดน้อยลงกว่าในอดีต.

เคล็ดลับโปร:

เริ่มเล็ก ๆ และดูว่าอะไรทำงาน ลองโฆษณาเล็กน้อยและทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อดูว่าอะไรดีที่สุด.

เนื่องจากผู้บริโภคค่อนข้างเข้าใจในทุกวันนี้สร้างโฆษณาที่เพิ่มคุณค่าและไม่รู้สึกเหมือนโฆษณา โดยมุ่งเน้นที่ลูกค้าของคุณและไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณคุณสามารถยืดดอลลาร์ของคุณต่อไป

เริ่มต้นเล็ก ๆ ทำต่อไป.

ก่อนที่คุณจะปิดบทความนี้และเริ่มพยายามสร้างสถานะสื่อสังคมออนไลน์ของคุณให้สมบูรณ์ในชั่วโมงถัดไป, หยุดและหายใจ.

แทนที่จะรู้สึกท่วมท้นและพยายามทำทุกอย่าง (หรือไม่ทำอะไรเพราะคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหน) เลือกข้อผิดพลาดที่คุณเคยทำ – และทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไข.

ด้วยโซเชียลมีเดียการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ และความคิดสร้างสรรค์สามารถไปได้ไกลเพื่อเพิ่มผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมของคุณ. หากการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกที่คุณทำผลงานไปในทิศทางนั้น หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับผู้ชมและแบรนด์ของคุณให้ลองใช้แนวทางอื่นจนกว่าคุณจะประสบความสำเร็จ และเมื่อคุณเข้าใจผิดพลาดไปหนึ่งข้อแล้วให้ไปยังส่วนต่อไป.

อีกไม่นานคุณจะไม่หลบซ่อนตัวอยู่ในห้องเบรกเกอร์เมื่อเจ้านายของคุณลงมาที่ห้องโถง คุณจะแสดงกราฟและแผนภูมิแห่งความสำเร็จในการประชุมแผนกครั้งต่อไปแทน.

แหล่งที่มา:

https://sproutsocial.com/insights/guides/2018-index/
https://www.business.com/articles/explained-the-5-3-2-rule-for-social-media/
https://cmosurvey.org/wp-content/uploads/sites/15/2018/08/The_CMO_Survey-Highlights_and_Insights_Report-Aug-2018.pdf

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map