Qualaroo Review 2020: เป็นการลงทุนที่ชาญฉลาดใช่ไหม

ภาพหน้าจอ Qualaroo - โฮมเพจ


แบบฟอร์มขั้นสูงเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่กำหนดเป้าหมาย

Qualaroo เป็นตัวสร้างรูปแบบที่เฉพาะเจาะจง, สมบูรณ์แบบถ้าคุณต้องการทำการวิจัยตลาดสำรวจมุมมองของผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับต้นแบบของผลิตภัณฑ์ก่อนที่คุณจะเปิดตัว. แบรนด์ใหญ่ ๆ เช่น eBay, Shopify และ Udemy ทั้งหมดใช้ Qualaroo เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับฐานลูกค้าของพวกเขา.

หากคุณมีผู้ชมทั่วโลกคุณจะดีใจที่รู้ว่า Qualaroo รองรับ 21 ภาษาและคุณสามารถแปลแบบฟอร์มของคุณเป็น 80+ ภาษา ไม่มีแผนฟรี แต่ Qualaroo ให้บริการ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต).

Qualaroo เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและเป็นมืออาชีพสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และเป็นราคาที่เหมาะสม หากสงสัยว่าคุ้มค่ากับการลงทุนสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ คุณจะดีกว่านี้ด้วยเครื่องมือราคาไม่แพงเช่น แบบฟอร์มนินจา? มาดูกัน!
ภาพหน้าจอ Qualaroo - เทมเพลต

แม่? เทมเพลตอะไร?

ตกลง Qualaroo มีเทมเพลต เรียงจาก. พวกเขามีห้าเท่านั้นและพวกเขาไม่ใช่แม่แบบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเช่นกัน. ไม่ง่ายที่จะปรับแต่งเป็นพิเศษ.

แม่แบบที่คุณสามารถเลือกได้คือ:

  • การสำรวจ NPS (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ) – เพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำคุณหรือไม่
  • แบบฟอร์มสร้างโอกาส – เพื่อเสนอส่วนลดหรือของสมนาคุณเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลผู้เยี่ยมชมเช่นชื่อและที่อยู่อีเมล
  • การประกาศ – เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าร่วมที่อาจเกิดขึ้นสำหรับกิจกรรมพิเศษหรือวัดความสนใจในผลิตภัณฑ์ / บริการใหม่
  • นักสะสมอีเมล์ – เพื่อสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายของลูกค้าที่สนใจในสิ่งที่คุณเสนอ
  • คำกระตุ้นการตัดสินใจ – เพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนหรือลงทะเบียนความสนใจ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ แบบฟอร์มที่สร้างขึ้นสำหรับเดสก์ท็อปจะไม่แสดงบนอุปกรณ์มือถือเนื่องจาก Qualaroo ไม่สนับสนุนรูปแบบตอบสนองมือถือ. แต่มันมีคุณสมบัติฟอร์มเบราว์เซอร์มือถือเป็นส่วนเสริมที่มีราคาแพง.

คุณยังสามารถสร้างแบบสำรวจได้ แต่ตัวเลือกนี้จะแสดงเป็นแบบสำรวจใหม่จากศูนย์ แม้ว่า Qualaroo จะไม่ได้อธิบายว่าเป็นเทมเพลต แต่ดูเหมือนว่าเทมเพลตสำหรับฉันเพราะไม่ใช่ผืนผ้าใบที่ว่างเปล่าอย่างสมบูรณ์ ภาพหน้าจอด้านล่างแสดงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเลือกสำรวจใหม่จากศูนย์.

ภาพหน้าจอ Qualaroo - การสร้างแบบสำรวจ

เทมเพลตที่ Qualaroo มีนั้นเข้มงวดกว่าตัวสร้างฟอร์มส่วนใหญ่ – ตัวอย่างเช่น, เทมเพลตการเรียกร้องให้ดำเนินการกำหนดให้คุณออกแบบภาพพื้นหลังโดยมีข้อ จำกัด ด้านขนาดภาพที่เข้มงวดมาก, และอัปโหลด คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามหรือเครื่องมือออนไลน์ในการทำเช่นนั้นและ Qualaroo ไม่มีคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการ.

ภาพหน้าจอ Qualaroo - การเพิ่ม CTA

ตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับเทมเพลตและประเภทการสำรวจอื่น ๆ ก็ค่อนข้าง จำกัด. คุณไม่สามารถจัดเรียงฟิลด์คำถามอีกครั้งและมีประเภทฟิลด์จำนวน จำกัด ที่คุณสามารถเพิ่มลงในแบบฟอร์มของคุณ. โดยรวมแล้วแม่แบบของ Qualaroo ค่อนข้างล้นหลาม!

ทางเลือกของ Qualaroo เช่น SurveyMonkey, มีเทมเพลตให้เลือกมากมายสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้.
ภาพหน้าจอ Qualaroo - คุณสมบัติ

คุณสมบัติขั้นสูงสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึก

Qualaroo ช่วยให้คุณสร้างฟอร์มที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงเพื่อรวบรวมข้อมูลที่สามารถวิเคราะห์ได้ง่าย สนับสนุนประเภทคำถามสำคัญสิบประเภท ได้แก่ ช่องทำเครื่องหมายคำตอบแบบข้อความและการสร้างโอกาสในการขาย (เช่นชื่อและรายละเอียดการติดต่อ).

ในแผนราคาสูงสุดคุณสามารถใช้การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นเพื่อให้ Qualaroo วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยอัตโนมัติ. ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นเพื่อให้แน่ใจว่าความคิดเห็นเชิงลบจากลูกค้าถูกตั้งค่าสถานะเพื่อติดตามทันที.

การตั้งคำถามที่ตั้งเป้าหมาย

ภาพหน้าจอ Qualaroo - การตั้งคำถามเป้าหมาย

Qualaroo มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายจำนวนมากเพื่อให้แน่ใจว่าคนที่เหมาะสมเห็นรูปแบบของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงลดจำนวนการส่งแบบฟอร์มที่คุณได้รับ แต่ยังหมายถึง ผู้เข้าชมจะไม่นำเสนอด้วยแบบฟอร์มที่ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา. คุณสามารถกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมสถานที่ประชากรและอื่น ๆ.

นัด

ภาพหน้าจอ Qualaroo - นัดจ์

Qualaroo Nudge เป็นหัวใจของระบบของ Qualaroo. ระบบเขยิบทำงานร่วมกับตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายของ Qualaroo เพื่อควบคุมผู้ที่เห็นฟอร์มปรากฏขึ้นที่ไหนและเมื่อใดที่ฟอร์มปรากฏขึ้นและระยะเวลาที่แสดง. คุณสามารถสร้างนัดที่ทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือ – แต่คุณลักษณะนี้มีเฉพาะในแผนอัตราการเติบโตเทอร์โบที่แพงที่สุดหรือเป็นส่วนเสริม.

การรวมระบบจำนวนมาก

ภาพหน้าจอ Qualaroo - การรวมระบบ

หากคุณต้องการรวมฟอร์มของคุณเข้ากับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเช่น Google Analytics, HubSpot หรือ Salesforce Qualaroo จะสนับสนุนสิ่งนี้ แต่กระบวนการไม่ง่ายเหมือนที่หน้าขายแนะนำ ฉันต้องการลองใช้การรวมระบบดังนั้นฉันจึงมุ่งหน้าไปยังแผงควบคุมของฉันและมองหาตัวเลือกการตั้งค่าหรือการรวมระบบ – แต่ไม่มี.

การค้นหาในส่วนความช่วยเหลือได้เปิดเผยบทความจำนวนมากเกี่ยวกับการใช้การผสานรวม – และปรากฏว่า คุณไม่สามารถเปิดใช้งานการรวม (ส่วนใหญ่) ด้วยตัวเอง คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อให้พวกเขาเปิดใช้งานการรวมที่คุณเลือกสำหรับคุณ.

ภาพหน้าจอ Qualaroo - อีเมลสนับสนุน
ภาพหน้าจอ Qualaroo - เครื่องมือแก้ไขแบบฟอร์ม

ระวังมือใหม่!

เปรียบเทียบกับผู้สร้างแบบฟอร์มอื่น ๆ Qualaroo มีความซับซ้อนในเกือบทุกพื้นที่. หากคุณไม่เคยใช้เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มมาก่อนคุณควรเลือกใช้ตัวเลือกอื่นเช่น SurveyMonkey, ซึ่งเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นมากขึ้น เพียงเปิดใช้งานแบบฟอร์มของคุณเพื่อแสดงบนเว็บไซต์ของคุณคุณต้องเพิ่มรหัส JavaScript ในเว็บไซต์ของคุณ – แม้ว่า Qualaroo จะให้คำแนะนำทีละขั้นตอน (จำเป็นมาก).

แดชบอร์ดง่าย ๆ

ส่วนที่ใช้งานง่ายที่สุดของ Qualaroo คือแดชบอร์ด. การออกแบบที่เรียบง่ายเค้าโครงที่เรียบง่ายและรูปลักษณ์ที่กระจัดกระจายของแดชบอร์ดทำให้ง่ายต่อการนำทาง มีปุ่มสร้างใหม่สีน้ำเงินที่มุมขวาด้านบนและแบบฟอร์มทั้งหมดของคุณจะแสดงตรงกลางแดชบอร์ด ไม่มีเมนูการตั้งค่าที่ซับซ้อนที่จะนำทางเช่นกัน.

ภาพหน้าจอ Qualaroo - แดชบอร์ด

คู่มือการเริ่มต้นใช้งานโดยละเอียด

เพียงแค่ในส่วนเริ่มต้นของศูนย์ความรู้เพียงอย่างเดียวมีบทความมากกว่า 100 บทความซึ่งบอกถึงความซับซ้อนของ Qualaroo เป็นอย่างมาก สิ่งเหล่านี้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเพิ่มรหัส JavaScript (ที่ช่วยให้แบบฟอร์มของคุณแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ) จนถึงการสร้างแบบฟอร์มสำหรับอุปกรณ์มือถือ บทความส่วนใหญ่เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมกับภาพหน้าจอและ / หรือวิดีโอที่จะแนะนำคุณ.

อินเตอร์เฟสคลิกเพื่อแก้ไข

ซึ่งแตกต่างจากผู้สร้างฟอร์มส่วนใหญ่ Qualaroo ไม่ได้ใช้อินเทอร์เฟซแบบลากแล้วปล่อย แต่ใช้ระบบคลิกเพื่อแก้ไขซึ่งจริงๆแล้วค่อนข้างใช้งานง่าย.

อย่างไรก็ตามการคลิกเพื่อแก้ไขมีข้อเสียบางประการ – คุณไม่สามารถจัดเรียงคำถามใหม่ได้ดังนั้นหากคุณต้องการเปลี่ยนคำสั่งซื้อคุณจะต้องลบและสร้างคำถามขึ้นใหม่, ซึ่งอาจใช้เวลานานและน่าผิดหวัง!

สร้างแบบฟอร์มด้วย Qualaroo

ภาพหน้าจอ Qualaroo - ติดตั้งรหัสติดตาม

ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ Qualaroo บนเว็บไซต์ของคุณคุณต้องติดตั้งรหัสติดตามบนเว็บไซต์ของคุณก่อน ฉันไม่ได้เป็นผู้เริ่มต้น แต่ฉันก็พบว่ากระบวนการนี้น่าผิดหวัง. ส่วนที่เหลือของกระบวนการสร้างแบบฟอร์มนั้นอยู่ไกลจากผู้ใช้ที่เป็นมิตรเช่นกัน.

ด้านที่น่ารำคาญอื่น ๆ ของ Qualaroo รวมถึงการขาดการผสานรวมที่เรียบง่ายข้อ จำกัด การออกแบบที่เข้มงวดสำหรับรูปแบบการเรียกร้องให้ดำเนินการ.

หากคุณมีประสบการณ์มากมายในการรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้คุณอาจจะลองใช้ Qualaroo กับความต้องการของคุณ หากคุณไม่มีประสบการณ์ฉันขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยง.

วิธีเดียวในการเข้าถึงการสนับสนุนกับ Qualaroo คือผ่านศูนย์ช่วยเหลือซึ่งคุณจะพบลิงค์ส่งคำขอที่ด้านบนขวาของหน้าจอ. เป็นระบบสนับสนุนทางอีเมลโดยไม่มีชั่วโมงสนับสนุนหรือเวลาตอบสนองโดยประมาณ.

ฉันทดสอบการสนับสนุนทางอีเมลและได้รับการตอบกลับในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง (แม้ว่าจะเป็นช่วง“ เวลาทำการ” ของ บริษัท.

ภาพหน้าจอ Qualaroo - อีเมลสนับสนุน

คำตอบที่ฉันได้รับเชิญให้กำหนดเวลาการโทรกับใครบางคนจาก Qualaroo – ดังนั้นการสนับสนุนทางโทรศัพท์จึงพร้อมใช้งานคุณแค่ต้องส่งอีเมลก่อน!
ตามที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว Qualaroo ไม่มีแผนฟรี แต่มีการทดลองใช้ฟรี แผนการสมัครสมาชิกมีสามแบบ (ราคาแพง) – การเริ่มต้นการเติบโตและการเติบโตของเทอร์โบ (แม้ว่าแผนการเติบโตของเทอร์โบจะมีราคาแพงอย่างไม่น่าเชื่อ.

น่าเสียดายที่คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Qualaroo – เช่นการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นและ Mobile Web Nudge จะรวมอยู่ในกรณีที่คุณเลือกแผนการเติบโตของเทอร์โบ. คุณลักษณะเหล่านี้มีให้เป็นส่วนเสริมในแผนอื่น ๆ แต่มีราคาแพง ตัวอย่างเช่นหากต้องการเพิ่มคุณลักษณะ Mobile Web Nudge คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน 50% ในแผนเริ่มต้น.

มีแผนถาวรที่คุณสามารถซื้อด้วยค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวที่ให้คุณเข้าถึง Qualaroo ได้ห้าปี เทคนิคนี้มีราคาไม่แพงมาก แต่ก็มีประโยชน์. คุณจะได้รับ 10,000 มุมมองตลอดช่วงอายุของแผนนี้ – และมุมมองจะถูกบันทึกทุกครั้งที่เขยิบแสดง. แผนถาวรจะเหมาะกับคุณถ้าคุณมีผู้ชมน้อยมากโชคไม่ดี.

แผนการสมัครสมาชิกของ Qualaroo เป็นเพียงรายปีหรือรายไตรมาส (แม้ว่าคุณจะสามารถชำระเงินรายเดือนสำหรับแผนรายปี) และไม่มีการรับประกันคืนเงินหรือคืนเงินสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้หากคุณยกเลิกก่อน บัตรเครดิตทุกธนาคารได้รับการยอมรับ.

Qualaroo จับคู่กับการแข่งขันอย่างไร?

แม้จะมีคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างสำหรับการรวบรวมคำติชมของผู้ใช้ Qualaroo เป็นเครื่องมือราคาแพงที่ไม่ได้ใช้งานง่ายหรือใช้งานง่าย. หากคุณเป็นผู้ถือครองธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณที่จะใช้จ่ายกับผู้ใช้และการวิจัยตลาด Qualaroo อาจเป็นตัวเลือกที่ทำงานได้ – แต่ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ทั่วไปทางธุรกิจฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ SurveyMonkey แทน!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me