Qualaroo Review 2020: Ito ba ay isang Wise Investment?

Qualaroo screenshot - Homepage


Mga advanced na Form upang Kolektahin ang Mga Naka-target na Insight

Ang Qualaroo ay isang napaka tukoy na uri ng tagabuo ng form, perpekto kung nais mong magsagawa ng pananaliksik sa merkado, galugarin ang mga view ng mga gumagamit sa iyong mga produkto, o makakuha ng puna sa mga prototypes ng mga produkto bago mo ganap na ilunsad ang mga ito. Ang mga malalaking tatak tulad ng eBay, Shopify, at Udemy lahat ay gumagamit ng Qualaroo upang makakuha ng mga pananaw sa kanilang mga base ng customer.

Kung mayroon kang isang pandaigdigang tagapakinig, matutuwa kang malaman na sinusuportahan ng Qualaroo ang 21 na wika, at maaari mo ring isalin ang iyong mga form sa 80+ wika. Walang libreng plano, ngunit nag-aalok ang Qualaroo isang 14-araw na libreng pagsubok (walang kinakailangang credit card).

Ang Qualaroo ay isang mahusay, propesyonal na tool para sa malalaking negosyo, at naaayon ito sa presyo. Nagtataka kung sulit ba ang pamumuhunan para sa iyong negosyo? Gusto mo bang mas mahusay na may isang mas abot-kayang tool, tulad ng Mga Form ng Ninja? Alamin Natin!
Qualaroo screenshot - Mga template

Mga template? Ano ang mga template?

Okay, ang Qualaroo ay may mga template. Medyo. May lima lamang sila, at hindi sila ang pinakadakilang mga template, alinman. Ni sila ay partikular na madaling ipasadya.

Ang mga template na maaari mong piliin ay:

  • Pagsisiyasat ng NPS (Net Promoter) – upang malaman kung ang iyong mga customer ay malamang na inirerekomenda sa iyo
  • Form ng Pagbuo ng Lead – upang mag-alok ng mga diskwento o freebies kapalit ng data ng bisita tulad ng pangalan at email address
  • Anunsyo – upang mangalap ng impormasyon tungkol sa potensyal na pagdalo para sa mga espesyal na kaganapan o sukatin ang interes sa isang bagong produkto / serbisyo
  • Email Kolektor – upang makabuo ng isang mailing list ng mga potensyal na customer na interesado sa kung ano ang iyong inaalok
  • Tumawag sa Aksyon – upang hikayatin ang mga bisita na mag-sign up o magrehistro ng kanilang interes

Mahalagang tandaan iyon ang mga form na nilikha para sa desktop ay hindi ipakita sa mga mobile device, dahil hindi suportado ng Qualaroo ang mga form na mobile na tumutugon. Sa halip, nag-aalok ito ng tampok na form ng mobile browser bilang isang mamahaling add-on.

Maaari ka ring lumikha ng mga survey – ngunit ang pagpipiliang ito ay nakalista bilang Bagong Survey mula sa simula. Kahit na hindi inilarawan ito ng Qualaroo bilang isang template, mukhang template sa akin ito sapagkat hindi ito isang ganap na blangko na canvas. Ipinapakita sa screenshot sa ibaba kung ano ang mangyayari kapag pinili mo ang Bagong Survey mula sa Scratch.

Qualaroo screenshot - Paglikha ng isang survey

Ang mga template na mayroon ng Qualaroo ay mas mahigpit kaysa sa karamihan sa mga form ng form – halimbawa, ang template ng Call to Action ay nangangailangan sa iyo upang mag-disenyo ng isang larawan sa background na may mahigpit na mga paghihigpit sa laki ng imahe, at i-upload ito. Kailangan mong gumamit ng software ng third-party o mga online na tool upang magawa ito, at ang Qualaroo ay hindi nag-aalok ng gabay sa proseso.

Qualaroo screenshot - Pagdaragdag ng isang CTA

Ang mga pagpipilian sa pagpapasadya para sa iba pang mga template at mga uri ng survey ay medyo limitado rin. Hindi mo maiayos ang mga patlang ng tanong, halimbawa, at mayroong isang limitadong bilang ng mga uri ng larangan na maaari mong idagdag sa iyong mga form. Sa pangkalahatan, ang mga template ng Qualaroo ay talagang lubos na nakakaalam!

Mga kahalili sa Qualaroo, tulad ng SurveyMonkey, nag-aalok ng isang mas malaking pagpili ng mga template para sa pangangalap ng mga pananaw ng gumagamit.
Qualaroo screenshot - Mga Tampok

Mga advanced na Tampok para sa Mga Pangangalap ng Pagtitipon

Hinahayaan ka ng Qualaroo na lumikha ka ng mga form na naka-target sa mga tiyak na madla, upang makalikom ng data na madaling masuri. Sinusuportahan nito ang sampung pangunahing uri ng tanong, kabilang ang mga checkbox, mga sagot na batay sa teksto, at mga henerasyong pangunahan (hal., Pangalan at mga detalye ng contact).

Sa pinakamataas na presyo na plano, maaari mong gamitin ang pagsusuri ng sentimento upang awtomatikong awatin ang Qualaroo ng feedback ng customer. Halimbawa, maaari mong gamitin ang pagsusuri ng damdamin upang matiyak na ang negatibong feedback mula sa isang customer ay na-flag para sa agarang pag-follow-up.

Naka-target na Pagtatanong

Qualaroo screenshot - Naka-target na Pagtatanong

Ang Qualaroo ay may isang malaking bilang ng mga pagpipilian sa pag-target upang matiyak na nakikita ng mga tamang tao ang iyong mga form. Hindi lamang binabawasan nito ang bilang ng mga pagsumite ng form na natanggap mo, nangangahulugan din ito ang mga bisita ay hindi ipinakita sa mga form na hindi nauugnay sa kanila. Maaari mong mai-target sa pamamagitan ng pag-uugali, lokasyon, demograpiko, at marami pa.

Nudges

Qualaroo screenshot - Nudges

Ang Qualaroo Nudge ay nasa gitna ng sistema ng Qualaroo. Ang sistema ng nudge ay gumagana sa mga pagpipilian sa pag-target ng Qualaroo upang makontrol kung sino ang makakakita ng form na lumilitaw, kung saan at kailan lumilitaw ang form, at kung gaano katagal ipinapakita ito para sa. Maaari kang lumikha ng mga nudge na gumagana sa mga mobile browser – ngunit ang tampok na ito ay magagamit lamang sa pinakamahal na plano ng Paglago ng Turbo o bilang isang add-on.

Maraming Pagsasama

Qualaroo screenshot - Pagsasama

Kung kailangan mong isama ang iyong mga form sa software ng third-party tulad ng Google Analytics, HubSpot o Salesforce, sinusuportahan ito ng Qualaroo – ngunit ang proseso ay hindi kasing simple ng iminumungkahi ng mga pahina ng benta nito. Nais kong subukan ang mga pagsasama, kaya tumungo ako sa aking dashboard at naghahanap ng isang pagpipilian o pagsasama ng pagpipilian – ngunit wala ang isa.

Ang paghahanap sa seksyon ng tulong ay nagpahayag ng maraming mga artikulo tungkol sa paggamit ng mga pagsasama – at lumiliko iyon hindi mo mapapagana (karamihan) ang pagsasama sa iyong sarili; kailangan mong makipag-ugnay sa suporta upang mapagana ang mga ito sa iyong napiling pagsasama para sa iyo.

Qualaroo screenshot - Suporta sa email
Qualaroo screenshot - Form ng editor

Magsisimula Mag-ingat!

Kumpara sa iba pang mga form builders, ang Qualaroo ay mas kumplikado sa halos lahat ng lugar. Kung hindi ka pa gumagamit ng form builder, mas mabuti kang pumili ng isang alternatibo tulad ng SurveyMonkey, na kung saan ay mas nagsisimula-friendly. Ang pagpapagana lamang ng iyong mga form upang ipakita sa iyong website ay nangangailangan sa iyo upang magdagdag ng JavaScript code sa iyong site – kahit na ang Qualaroo ay nagbibigay sa iyo (higit na kinakailangan) hakbang-hakbang na mga tagubilin.

Simpleng Dashboard

Ang pinaka madaling gamitin na aspeto ng Qualaroo ay ang dashboard nito. Ang minimalistic na disenyo, simpleng layout, at hindi nabagong hitsura ng dashboard ay ginagawang madali ang pag-navigate. May isang asul na Lumikha ng Bagong pindutan sa kanang tuktok na sulok, at ang lahat ng iyong mga form ay ipinapakita sa gitna ng dashboard. Walang mga kumplikadong mga menu ng setting upang mag-navigate, alinman.

Qualaroo screenshot - Dashboard

Mga Detalyadong Pagsisimula ng Mga Gabay

Lamang sa seksyon ng Pagsisimula ng sentro ng kaalaman lamang, mayroong higit sa 100 mga artikulo – na maraming sinabi tungkol sa pagiging kumplikado ng Qualaroo. Sakop nito ang lahat mula sa pagdaragdag ng code ng JavaScript (na nagbibigay-daan sa iyong mga form upang ipakita sa iyong website) sa paglikha ng mga form para sa mga mobile device. Karamihan sa mga artikulo ay mga gabay na hakbang-hakbang na may mga screenshot at / o mga video upang gabayan ka.

Click-to-edit Interface

Hindi tulad ng karamihan sa mga tagabuo ng form, ang Qualaroo ay hindi gumagamit ng isang interface ng drag-and-drop. Sa halip, gumagamit ito ng isang sistema ng pag-click-to-edit, na talagang madaling gamitin.

Gayunpaman, ang pag-click-to-edit ay may ilang mga kawalan – hindi mo maiayos ang mga katanungan, halimbawa, kaya kung nais mong baguhin ang pagkakasunud-sunod, kailangan mong tanggalin at muling lumikha ng mga katanungan, na maaaring kapwa oras-oras at nakakabigo!

Pagbuo ng isang Form na may Qualaroo

Qualaroo screenshot - I-install ang code ng pagsubaybay

Bago mo magamit ang Qualaroo sa iyong website, kailangan mo munang i-install ang tracking code sa iyong website. Hindi ako nangangahulugang nagsisimula, ngunit kahit na natagpuan ko ang prosesong ito ay nabigo. Ang natitira sa mga proseso ng form-gusali ay malayo rin sa pagiging madaling gamitin ng gumagamit.

Ang iba pang mga nakakainis na aspeto ng Qualaroo ay kasama ang kakulangan ng mga simpleng pagsasama, mahigpit na mga limitasyon sa disenyo para sa mga form ng Call to Action, at isang pangkalahatang kakulangan ng intuitiveness sa editor nito.

Kung mayroon kang maraming karanasan sa pangangalap ng puna ng gumagamit, baka malamang na – sa ilang pagsubok at error – alamin kung paano pinakamahusay na gamitin ang Qualaroo para sa iyong mga pangangailangan. Kung hindi ka nakaranas, ipinapayo ko sa iyo na patnubapan.

Ang tanging paraan upang ma-access ang suporta kasama ang Qualaroo ay sa pamamagitan ng Help Center, kung saan makakahanap ka ng isang link na Magsumite ng Kahilingan sa kanang tuktok ng screen. Ito ay isang sistema ng suporta sa email, na walang nai-publish na mga oras ng suporta o tinatayang oras ng pagtugon.

Sinubukan ko ang suporta sa email at nakatanggap ako ng tugon nang mas mababa sa isang oras (kahit na ito ay sa panahon ng “oras ng negosyo” para sa kumpanya.

Qualaroo screenshot - Suporta sa email

Ang tugon na inimbitahan ko sa akin na mag-iskedyul ng isang tawag sa isang tao mula sa Qualaroo – kaya magagamit ang suporta sa telepono, kailangan mo lamang magpadala ng isang email!
Tulad ng nabanggit ko na, ang Qualaroo ay walang libreng plano, ngunit mayroon itong libreng pagsubok. Mayroong tatlong (mahal) na plano sa subscription – Startup, Paglago, at Paglago ng Turbo (bagaman ang plano ng Paglago ng Turbo ay hindi gaanong mahal at malamang na wala sa average na badyet ng negosyo).

Sa kasamaang palad, ang mga pinakamahusay na tampok ng Qualaroo – tulad ng sentimentong pagsusuri at Mobile Web Nudge – ay isasama lamang kung pipiliin mo ang Turbo Growth plan. Magagamit ang mga tampok na ito bilang mga add-on sa iba pang mga plano, ngunit ang mga ito ay magastos. Halimbawa, upang idagdag ang tampok na Mobile Web Nudge, pinatataas mo ang iyong buwanang bayad sa pamamagitan ng 50% sa plano ng Startup.

Mayroong isang Permanenteng plano na maaari mong bilhin para sa isang beses na bayad na nagbibigay sa iyo ng pag-access ng limang taon sa Qualaroo. Ito ay panteknikal na mas abot-kayang, ngunit mayroong isang catch. Makakakuha ka lamang ng 10,000 mga pagtingin sa buong buhay ng planong ito – at ang isang pagtingin ay naka-log sa bawat oras na ang iyong mga nudge ay nagpapakita. Ang Permanenteng plano ay gagana lamang para sa iyo kung mayroon kang isang napakaliit na madla, sa kasamaang palad.

Ang mga plano sa subscription ng Qualaroo ay taunang o quarterly lamang (kahit na maaari kang magbayad ng buwanang para sa taunang mga plano), at hindi ito nag-aalok ng garantiya na ibalik ang pera o refund para sa hindi nagamit na oras kung kanselahin mo nang maaga. Ang lahat ng mga pangunahing credit card ay tinatanggap.

Paano tumugma ang Qualaroo sa kumpetisyon?

Sa kabila ng pag-alok ng ilang mga advanced na tampok para sa pangangalap ng feedback ng gumagamit, ang Qualaroo ay isang mamahaling tool na hindi masyadong user-friendly o madaling maunawaan. Kung nasa helm ka ng isang malaking negosyo na may badyet na gugugol sa pananaliksik ng gumagamit at merkado, kung gayon ang Qualaroo ay maaaring maging kapaki-pakinabang na pagpipilian – ngunit kung ikaw ay isang average na gumagamit ng negosyo, payo ko sa iyo na suriin SurveyMonkey sa halip!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me