Benchmark Review 2020 – Standartlarımıza Uygun mu?

 Karşılaştırma


Dünyadaki Pazarlamacılar için Tasarlanmış Temiz, Basit Bir E-posta Pazarlama Aracı

Bir iki yıl önce, forumlarda ve sohbetlerde sıkça bahsedilen Benchmark Email adını görmeye başladım.

Neden ancak o zaman? Sonuçta, şirket 2004 yılında yeniden başladı., Benchmark Email büyük bir revizyondan geçti ve kullanmak için mutlak bir zevk olan güzel bir e-posta pazarlama aracı oldu.

O zamandan beri, bir aceminin hızlı bir şekilde kullanmayı öğrenebileceği kadar basit, ancak deneyimli pazarlamacılara gelişmiş otomasyon özelliklerine erişim sağlayacak kadar güçlü.

kriter-Genel Değerlendirme1

Karşılaştırma E-postasını test etmek için harika bir ücretsiz plan var ve platform birkaç dile çevrildi (ör. Fransızca, İspanyolca, Çince, İtalyanca ve daha fazlası).

Elbette, Hype kadar yaşayıp yaşamadığını görmek için kendim denemek zorunda kaldım.

Ne bulduğumu görmek ve Karşılaştırma E-postasının sizin için uygun olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız, okumaya devam edin.

Gelişmiş Pazarlamacılar İçin Yeterince Güçlü Sezgisel Özellikler

Benchmark’ın düzgün bir e-posta düzenleyicisi var. Temel otomatik yanıtlayıcılar oluşturmanıza olanak tanır. Ancak bunlar iyi bir e-posta pazarlama aracı için verilir.

Burada, Benchmark’ı diğer araçlardan öne çıkaran özelliklerin üzerinden geçmek istiyorum. En önemlilerine odaklanacağım, ancak yararlı olabilecek başka şeyler de var. alt hesaplar oluşturma ve farklı gelen kutularında e-postaların nasıl göründüğünü önizleme (ör. Gmail, Outlook vb.).

220’den fazla Şablon

kriter-Genel Bakış2

Elbette HTML’de düz e-postalar veya kod gönderebilirsiniz, ancak çekici bir e-postayı kolayca göndermek istiyorsanız, bir şablonla başlamak istersiniz..

220’den fazla var ve türe (ör. Duyuru, tanıtım), endüstriye, tatile ve daha fazlasına göre filtreleyebilirsiniz. Daha sonra bir e-posta şablonunu değiştirebilmenize rağmen, değiştirdiğiniz içeriği kaybedersiniz.

Zaman veya Davranışa Dayalı Otomasyon İş Akışları

kriter-overview3

E-posta pazarlama getirinizi en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, temel bir otomatik yanıtlayıcıdan daha fazla otomasyona ihtiyacınız olacaktır.. Benchmark’ın gelişmiş otomasyon için sunduğu özelliklerden ve iş akışı oluşturucunun ne kadar basit olduğundan çok etkilendim..

Size zaman kazandırmak için önceden hazırlanmış on şablon arasından seçim yapabilirsiniz (ör. Yeni abonelere hoş geldiniz, terk edilmiş alışveriş sepeti). Alternatif olarak, sıfırdan başlayabilirsiniz.

Koşul veya eylem olan düğümler oluşturabilirsiniz.

Koşullar, iş akışında aşağıdakileri içerebilecek belirli yolları tetikler:

  • Belirli bir listede veya listede değil
  • Bir e-posta açtı
  • Bir e-postadaki bağlantıyı tıkladı
  • Sitenizdeki bir URL’yi ziyaret etti

Bir koşul karşılandığında seçebileceğiniz birkaç işlem vardır:

  • Bir e-posta göndermek
  • Listeye ekle veya listeden kaldır
  • Zaman gecikmesi ekleyin (sonraki işlemden önce)
  • Facebook reklam kitlesi ekle veya kaldır (Facebook reklamlarını bağladıysanız)

300’den fazla Entegrasyon

Karşılaştırma

Muhtemelen sadece web sitenizden daha fazla kişi toplamak istiyorsunuz. İster yeni abone almak için CRM, sosyal medya, blog veya çevrimiçi mağaza kullanın, Benchmark muhtemelen sizin için bir entegrasyona sahiptir.

Şu anda var 300’den fazla entegrasyon, ve bunlardan biri de Zapier. Dolayısıyla, belirli bir entegrasyon mevcut olmasa bile, Zapier ile muhtemelen bir geçici çözüm yapabilirsiniz.

Tüm entegrasyonları listelemeyeceğim, ancak bunlar gözüme çarpan en önemli olanlar:

  • E-ticaret için: Shopify, BigCommerce, WooCommerce
  • Web siteleri ve açılış sayfaları için: WordPress, Unbounce, Eflatun
  • Ödeme işlemcileri için: Şerit, PayPal
  • Sosyal medya için: Tumblr, Facebook, Flickr, Twitter, Pinterest

Hatalı E-postaları Ayıklamak için Doğrulamayı Listele

Bu oldukça benzersiz özellik hem iyi hem de kötü yönlere sahip, ancak çoğunlukla iyi.

İlk olarak, kötü haber: temel olarak, Karşılaştırma eklenen her 1000 kişi için 3 ABD doları ücret alıyor kalitelerini doğrulamak için ücretli planlarda. Ardından Benchmark bunları sizin için kategorize eder, böylece size geçersiz bir e-posta verilip verilmediğini öğrenirsiniz.

Bu neden iyi? Herhangi bir deneyimli pazarlamacı, listenizi temizlemenin yararları hakkında her şeyi size söyleyecektir:

  • Düşük e-posta hemen çıkma oranları
  • Daha net kampanya sonuçları (geçersiz adresler sonuçları düşürür ve ne kadar iyi yaptığınızı belirtmeyi zorlaştırır)
  • Daha iyi bir gönderici temsilcisi
  • Yararsız temaslarda boşa giden para yok

Ayrıca, listenizi yeniden etkinleştirmeye veya listeyi temizlemeye çalışmak için kişileri etkin olmayan kişilere bölebilirsiniz.

Optimizasyon için Split (A / B) Testi

kriter-overview5

Sonuçlarınızı optimize etmek için belirli bir e-postanın farklı sürümlerini test etmelisiniz. Bölünmüş test, kişilerinizin küçük bölümlerine farklı sürümler göstermenize olanak tanır ve kazananları geri kalanına gönderebilirsiniz.

Benchmark, diğer e-posta pazarlama araçlarının çoğunun yaptığı standart seçenekleri sunar. E-postaları şu şekilde değiştirebilirsiniz:

  • İsimden
  • Konu satırı
  • Gönderme zamanı
  • İçeriği e-postayla gönder

Basit Form Oluşturucu

kriter-overview6

Formların birçok e-posta pazarlama aracı tarafından göz ardı edildiğini her zaman düşündüm. Genellikle, bir form oluşturucu olarak minimum değeri sunarlar ve CSS ile uğraşmak için zaman kaybetmek zorunda kalırsınız.

tüm, Benchmark’ın form oluşturucusu gördüğüm en iyilerden biri.

Katıştırılmış bir form, açılır pencere veya üçüncü taraf bir kayıt formu oluşturabilirsiniz (Twitter, Facebook, WordPress, Unbounce).

Form oluşturucu, formunuzu şekillendirmek üzerinde size biraz kontrol sağlar ve hangi alanların gösterileceğini seçmenize olanak tanır. Her öğenin (veya form arka planının) rengini ve kenarlık rengi ve boyutu ve köşe yarıçapı gibi birkaç ayarı seçebilirsiniz.
kriter kolaylığı use1

Sezgisel ve Çekici Bir Kullanıcı Arayüzü

Daha önce bir e-posta pazarlama aracı kullandıysanız, Benchmark’ta ne yapmak istediğinizi anlamanın birkaç dakikadan fazla sürmemesi gerekir – çok sezgisel olacak şekilde tasarlanmıştır.

Belirli bir ekranda yalnızca temel öğeler gösterilir ve ana menü açık, tanıdık terimler kullanır ve gezinmesi kolaydır.

Yeni bir hesapla, 15 dakika içinde gönderilmeye hazır bir e-postanız olabilir. Sadece dört ana adımdan geçin:

  1. Kullanılacak bir e-posta düzenleyici türü seçin (sürükle ve bırak, kod veya düz metin)
  2. E-postanıza bir başlık verin ve ayarları seçin (çoğu isteğe bağlıdır)
  3. E-postanın hangi listeye gönderileceğini seçin
  4. E-postanızı oluşturun ve düzenleyin (seçtiğiniz düzenleyiciye bağlı olarak bir şablon seçmeyi içerebilir)

Sürükle ve bırak düzenleyicisini kullanırsanız, sürecin diğer e-posta pazarlama araçlarıyla karşılaştırıldığında öne çıkan üç yönü vardır. Benchmark ile yapabilecekleriniz:

1. E-posta Blokları ile Zaman Kazanın

Karşılaştırma

E-posta düzenleyicide, yalnızca tek bir öğeyi (ör. Metin, resim) bırakabilmek yerine, önceden hazırlanmış ve biçimlendirilmiş blokları sürükleyebilirsiniz.

Örneğin, farklı sosyal düğmelerin düzenlerini sürükleyebilir veya metin ve görüntü bloklarının farklı kombinasyon düzenlerinden birini seçin.

Bu özellik size zaman kazandırmanın yanı sıra sütunlarınızı ve bloklarınızı istediğiniz gibi sıraya sokmaya çalışan herhangi bir hayal kırıklığı yaşar.

2. Şablonlar yerine Düzenlerden Seçim Yapın

Karşılaştırma

Şablonlar genellikle size zaman kazandırabilir, ancak bazen çok fazla resim, metin veya blok değiştirmeniz gerekir.

Temelde peşinde olduğunuz şey düzen ise, şablon yerine e-posta için çeşitli boş düzenler arasından seçim yapın.

Belirli durumlarda, bunlar şablonlardan daha fazla zaman kazandırabilir.

3. Global Stilleri Ayarlayın

Karşılaştırma

E-posta düzenleyicide ayrı ayrı blokları seçip (örneğin renk, yazı tipi, boyut vb.) Stil uygulayabilseniz de, e-postanın tüm stilini hızlı bir şekilde değiştirebilirsiniz..

E-postanın tamamını bir defada değiştirmek için genel bir renk düzeni seçebilirsiniz. Yapabilirsin kendi renk şemalarınızı oluşturun gelecekteki e-postalara uygulamayı planlıyorsanız varsayılanların üstünde.

Ayrıca, e-postanın ayrı bölümlerini birlikte biçimlendirebilirsiniz (ör. Üstbilgi, altbilgi, gövde vb.).

kriter-desteği1

Dünyada 7/24 Destek

Benchmark oldukça az destek seçeneği sunuyor.

İlk olarak, dört ana kanaldan destek alabilirsiniz:

  • Telefon (09:30 – 20:00, Pazartesi – Cuma ABD Doğu Saati)
  • Canlı sohbet
  • Biletleme sistemi / e-posta
  • Bilgi tabanı

Benchmark, müşteri desteğinin yanı sıra, 40 video eğitimi platformun nasıl kullanılacağını gösteren bir e-posta ve temel olarak e-posta pazarlamasının temelleri hakkında düzenli web seminerleri var.

Benchmark ile ilgili benzersiz olan, sunduğu şey dokuz farklı dilde destek.

Kullanılabilirlik, her yerde bulabileceğiniz kadar iyidir.

Peki ya destek kalitesi? Bunu bilmenin tek yolu desteği test etmek.

Ben de öyle yaptım. Çeşitli sorularla bir hafta boyunca onlarla birkaç kez iletişime geçtim (bazıları kolay, bazıları zor).

Genel olarak, aldığım desteğin kalitesi iyi, ama mükemmel değil.

İlk olarak canlı sohbet ile başladım. Gelecekte canlı sohbet desteğinin sunulacağı saatleri sordum.

kriter-support2

Gerçek bir cevap almak için birkaç mesaj aldı ve en net değildi, ancak makul bir şekilde hızlıydı, toplamda yaklaşık beş dakika sürdü.

Bir gün sonra, bir hesaba birden çok kullanıcı ekleme hakkında soru sormak için destek çağrısı yaptım. Telefon temsilcisi çok sessizdi, biraz mırıldandı ve anlaması biraz zor olan oldukça kalın bir aksanı vardı. dürüstçe, harika bir deneyim değildi ve net bir cevap vermeden ayrıldım.

Son olarak, Automation Lite ve Automation Pro arasında açıklama almak için bir bilet gönderdim. 20 dakika içinde net, iyi yazılmış bir cevap aldım.

kriter-support3

Genel olarak, telefon desteği tarafından hayal kırıklığına uğradım, ancak bilet desteği harikaydı, ve canlı sohbet desteği iyi.

Makul Fiyatlı Planlar Bedeniniz Önemli Değil

Benchmark cömert bir ücretsiz plan sunuyor. Otomasyon ve A / B testi gibi ihtiyaç duyabileceğiniz birkaç özellik eksik.

Ücretli planlar, Benchmark’ın her aydan itibaren sunduğu tüm özelliklerle birlikte gelir. Ayrıca, ihtiyacınız olan kişi sayısına göre ödeme yaparsınız. İster on aboneniz, ister bir milyondan fazla aboneniz olsun, fiyat makul.

Yapabilirsin PayPal veya kredi kartı ile ödeme (Visa, Mastercard, Amex veya Discover). Banka havalesi başka bir seçenektir, ancak desteğe başvurmanız gerekir.

İptaller & Geri ödemeler

kriter-pricing1

Ücretli planınızı iptal edebilir veya hatta hesap ayarlarınızdan hesabınızı tamamen iptal edebilirsiniz.

İptal seçeneği, plan bilgileri sayfasında vurgulanmaz, ancak neyi arayacağınızı bilip bilmediğinizi bulmak da zor değildir.

İşlemi gerçekleştirmeniz için bir iptal formunun bağlantısı var. Tüm işlemi ekran görüntüleri ile ayrıntılı olarak görmek istiyorsanız, bu kılavuza bakın.

Karşılaştırma E-postası, şimdiye kadar denediğim en sezgisel ve kullanımı kolay e-posta pazarlama aracı olabilir – ancak yine de güçlü gelişmiş otomasyon özelliklerine sahiptir.

Özelliklerin, tasarımın ve raporlamanın tümü birinci sınıftır. Destek biraz geliştirilebilse de, pazarlamacılara tavsiye etmekten çok mutluyum.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map