GetResponse Review 2020 – Čo hovoria naši používatelia?

GetResponse-overview1


All-in-One nástroj pre e-mailový marketing – je však zbytočný?

GetResponse začal pred viac ako 15 rokmi ako váš základný e-mailový marketingový nástroj. Rástla a rástla av súčasnosti má stovky tisíc zákazníkov v 183 krajinách.

GetResponse sa stala platformou navrhnutou pre skúsených e-mailových marketingových pracovníkov a väčšie tímy. Má úplnú sadu nástrojov pre obchodníkov a niektoré z najpokročilejších funkcií automatizácie e-mailov, s ktorými som sa stretol.

Ak však prevádzkujete malú firmu alebo blog, môže to byť viac, ako skutočne potrebujete.

Dobrou správou je, že GetResponse má skvelú funkciu 30-dňová bezplatná skúšobná verzia takže si to môžete vyskúšať bez mnohých obmedzení. Ale predtým, ako to urobíte, dovoľte mi, aby som vás trochu ušetril. Ukážem vám najväčšie silné a slabé stránky programu GetResponse v tejto recenzii.

Práčovňa Zoznam marketingových funkcií

Keby som urobil zoznam potenciálnych funkcií, ktoré by mohol mať nástroj pre e-mailový marketing, GetResponse by ich pravdepodobne všetky mal.

V rámci tejto kontroly by som sa chcel zamerať na funkcie standout funkcie GetResponse, aby som neprešiel nad bežnejšie funkcie., napríklad schopnosť vytvárať prihlasovacie formuláre a prieskumy a 99% doručiteľnosť e-mailom.

Jednoduché, ale pokročilé pracovné postupy automatizácie e-mailového marketingu

S GetResponse môžete vytvárať štandardné autoresponders, ale pokročilé funkcie automatizácie sú pre vás pravdepodobne zaujímavejšie.

Zo všetkých tvorcov pracovných postupov, ktoré som vyskúšal, je tvorca pracovného postupu GetResponse pravdepodobne najflexibilnejší a najsilnejší.

GetResponse-Features1

Samotný editor je veľmi plynulý a umožňuje vám pretiahnuť akýkoľvek prvok uvedený na pravej strane obrazovky. Môžete tiež pripojiť ľubovoľný prvok k ľubovoľnému počtu ďalších prvkov.

GetResponse-features2

Aj keď táto flexibilita môže viesť k niektorým chaoticky vyzerajúcim pracovným postupom, to vám dáva väčšiu kontrolu ako väčšina ostatných tvorcov pracovných postupov.

Pokiaľ ide o prvky, môžete si vybrať z podmienok, akcií a filtrov.

Podmienky sú rýchle kontroly, či účastník spĺňa určité kritériá. Napríklad:

  • Je na konkrétnom zozname
  • Klikne na odkaz
  • Otvorí e-mail
  • Navštívil vstupnú stránku
  • Má k nim priradenú značku
  • Opustenie košíka

Akcie sú … dobre, akcie, ktoré môžete podniknúť, keď je alebo nie je splnená podmienka. Tie obsahujú:

  • Odoslanie e-mailu
  • Pridanie alebo odstránenie do zoznamu alebo zo zoznamu
  • Čakanie (časové oneskorenie pred ďalšou činnosťou)
  • Posielanie odberateľov na začiatok ďalšieho pracovného toku
  • Pridanie odberateľov do fázy v pipeline CRM

Nakoniec, filtre sú to, čo používate na výber podskupiny ľudí, ktorí sa dostali do určitého bodu pracovného toku, na základe určitého druhu osobných údajov (napr. Ak utratili určitú sumu alebo dosiahli určité CRM etapa).

Štyri typy testovania A / B

Môžete si vybrať z viac ako 40 šablón automatizácie, aby ste ušetrili čas, ak nechcete začať od nuly.

GetResponse-features3

Rozdelené testovanie je súčasťou procesu vytvárania e-mailov v službe GetResponse.

Keď vytvárate nový koncept, môžete prepnúť na testovanie A / B a zvoliť testovanie niektorého z týchto riešení:

  • Predmet správy
  • Z poľa
  • obsah
  • Dodacia lehota

Je to také ľahké ako testovanie A / B, ale uvedomte si to nemôžete robiť žiadne viacrozmerné testovanie.

Viac ako 120 integrácií

GetResponse má momentálne menej ako 130 integrácií. Niektoré z nich (ako Vine) sú zastarané, ale stále sú uvedené.

Z týchto integrácií je 34 podporovaných GetResponse, zatiaľ čo ostatné sú podporované prostredníctvom tretích strán.

GetResponse-features4

V porovnaní s inými nástrojmi e-mailového marketingu, ako je AWeber, ktorý má viac ako 800 integrácií, to nie je moc.

Menší počet integrácií GetResponse však dáva zmysel. Platforma sa snaží byť nástrojom všetko v jednom; takže v ideálnom prípade ho nebudete musieť spájať s príliš mnohými inými nástrojmi.

To hovorí, GetResponse sa pripája k mnohým nástrojom, ktoré už možno používate.

V prípade nástrojov elektronického obchodu existuje podpora pre:

  • Shopify
  • BigCommerce
  • Magento
  • PayPal

A pre sociálne médiá existuje podpora pre:

  • Facebook
  • voľný
  • Vimeo
  • Ty trúbka

Flexibilný tvorca vstupnej stránky

Len málo ďalších nástrojov pre e-mailový marketing ponúka nástroj na tvorbu vstupnej stránky, nieto dobrý.

Aj keď tvorca vstupnej stránky GetResponse nie je to najlepšie, čo som použil, pre poskytovateľa e-mailového marketingu je to celkom dobré..

Môžete si vybrať z viac ako 180 šablón, všetko zoradené podľa kategórie (napr. sťahovanie, predaj, webináre):

GetResponse-features5

Samotný editor stránky je z väčšej časti pomerne plynulý, ale niekedy môže byť neohrabaný. Umožňuje drag and drop prvky takmer kdekoľvek, ale ostatné prvky v okolí sa automaticky neupravia.

GetResponse-features6

Pokiaľ si vyberiete šablónu blízko toho, čo chcete, je to celkom dobrý zážitok.

Vzory samotné vyzerajú skvele a všetci reagujú na mobily. Nakoniec je tiež ľahké vytvoriť viac verzií vstupnej stránky v editore naraz a rozdeliť ich.

Ľahko hostiteľné webové semináre

Ďalšou jedinečnou funkciou, ktorá prichádza s väčšinou platenými programami, je možnosť vytvárať a hostovať webináre zvnútra vášho účtu.

Nie je potrebné žiadne technické nastavenie, iba jedna stránka základných nastavení:

GetResponse-features7

Nový webový seminár môžete vytvoriť za minútu.

Možno najkrajšia časť tejto funkcie je, že môžete e-mailové zoznamy kontaktov s informáciami z webinára.

Softvér webinára je vysoko kvalitný a má funkcie ako:

  • Nástroje na rozhovor a hlasovanie
  • Zdieľanie obrazovky
  • tabuľa
  • Integrácia so službou YouTube

Potom budete mať prístup k štatistikám účastníkov.

Vstavaný CRM

Poslednou hlavnou časťou „all-in-one“ puzzle je CRM GetResponse, ktoré je súčasťou väčšiny platených programov..

Je to štandard Kanbanský štýl CRM ktoré vám umožňujú budovať obchodné kanály.

GetResponse-features8

Je to veľmi užitočné, ak ste obchodník s B2B, ale nie toľko, ak ste bloger.

Ku každému jednotlivému potenciálnemu klientovi môžete pridať podrobné poznámky, udalosti a pripomienky.

Najdôležitejšie je, že sa priamo integruje do vašich zúžení pre automatizáciu e-mailov. Ak splníte určité podmienky, môžete do určitých etáp vašich potrubí pridať kontakty.

Flexibilné a väčšinou intuitívne užívateľské rozhranie

Najprv sa na vás pri prihlásení do účtu veľa hodí.

V ľavom hornom rohu je ikona ponuky, ďalšia ponuka v pravom hornom rohu a na paneli sa nachádza veľa tlačidiel.

GetResponse-jednoduchosť použitie1

Povedal by som, že navigácia nie je celkom intuitívna.

Našťastie je skutočné hlavné menu (vľavo hore) pomerne jasné a ľahko použiteľné:

GetResponse-jednoduchosť Použitie2

Rôzne časti platformy sú jasne rozdelené (napr. Vstupné stránky, webové semináre atď.).

Je trochu divné, že autoresponders nie sú súčasťou e-mailového marketingu, ale z väčšej časti sú štítky jasné.

Vytvorenie skutočného konceptu e-mailu (v e-mailovom marketingu) je rovnako jednoduchý ako akýkoľvek iný nástroj na e-mailový marketing, ktorý som použil. Kroky sú zreteľne zobrazené v hornej časti stránky v každej fáze.

GetResponse-jednoduchosť use3

Existujú viac ako 500 responzívnych šablón rozdelených do kategórií. Moja jediná sťažnosť je, že pre nich neexistujú žiadne funkcie vyhľadávania.

O užívateľskom rozhraní GetResponse sa mi veľmi páči, ale pre mňa sú tri funkcie.

Časovo úsporné funkcie editora e-mailov

Vytváranie e-mailov v editore drag-and-drop je také jednoduché, ako sa dá.

Je to veľmi hladké; Keď pretiahnete nový prvok, ostatné prvky okolo neho sa automaticky upravia. Existujú vopred naformátované bloky kombinujúce obrazové a textové bloky aby ste si ušetrili čas s rozložením.

GetResponse-jednoduchosť use4

Okrem toho je mobilný náhľad vždy zobrazený napravo bez toho, aby zaberal príliš veľa miesta.

E-mail Optimalizácia času

Pred odoslaním alebo naplánovaním e-mailu máte možnosť povoliť funkciu Dokonalé načasovanie.GetResponse-jednoduchosť využití5

Na väčšine ostatných e-mailových marketingových platforiem ste uviazli na split testoch (ak to dokážete), aby ste našli najlepší čas na zasielanie e-mailov..

Ale GetResponse urobí túto optimalizáciu za vás, pre každý jednotlivý kontakt. Tým sa nielen ušetrí veľa času, ale získate aj lepšie výsledky, ako sa pokúsiť nájsť všeobecný „najlepší“ čas pre celý zoznam..

Prispôsobiteľný informačný panel

Väčšina informačných panelov účtu zobrazuje niekoľko posledných štatistických údajov o výkonnosti e-mailu, často však nie presne to, čo chcete vidieť.

GetResponse vám dáva väčšiu kontrolu nad hlavným panelom účtu, aby ste po prihlásení mohli vidieť presné údaje, čo vám ušetrí čas.

vy môžete pridať alebo odstrániť widgety z informačného panela, a je ich na výber 11.

GetResponse-jednoduchosť use6

Okrem predvolených miniaplikácií môžete pridať miniaplikácie pre:

  • Kontaktný rast
  • Štatistika formulárov, noviniek, webinárov, prieskumov alebo vstupných stránok
  • Zhrnutie vašich zoznamov, pracovných postupov alebo automatických odpovedí

GetResponse

Väčšina údajov, ktoré potrebujete, ale nie tie najintuitívnejšie

Pri pohľade na možnosti správy uvedené vyššie sa naozaj zdá, že je veľa náhodne zviazaných veľa možností správy.

Nie je to najintuitívnejšie rozhranie na vytváranie prehľadov, ktoré som použil.

Je však pekné, že všetky prehľady sú v jednej sekcii a ponúkajú analytiku, ktorú potrebuje obchodník s e-mailom, ak viete, kde hľadať.

Čo ponúka informačný panel Analytics

Hlavný prehľad, ktorý pravdepodobne použijete, je prehľad „bulletin“, ktorý vám umožní zobraziť podrobné rozloženie výkonnosti jednotlivých e-mailov..

GetResponse-analytics-reporting2

Patria sem všetky základy, ako sú otvorená, kliknutá, odhlásená, miera okamžitých odchodov a miera sťažností. Môžete tiež nastaviť sledovanie cieľov na sledovanie konverzií a v tomto prehľade môžete zistiť, ktoré e-maily viedli ku konverzii.

Jedinečné možnosti exportu

GetResponse je jedinečný vo svojich exportných funkciách dobrým aj zlým spôsobom.

Zlé je, že v účte nie je možné priamo exportovať prehľad do tabuľky alebo PDF.

Dobré je, že môžete nastaviť automatické e-mailové prehľady to vám poskytne zhrnutie najnovšej výkonnosti ktoréhokoľvek zoznamu, ktorý si vyberiete.

Obmedzené údaje o optimalizácii času odoslania

Aj keď máte väčšinu základných údajov o výkonnosti, ktoré potrebujete, aby ste zistili, či majú e-maily veľmi dobrú výkonnosť, nemáte čo robiť, aby ste mohli optimalizovať svoje kampane..

Konkrétne väčšina ostatných nástrojov ponúka hodinové rozpis, kedy boli e-maily otvorené, čo vám pomáha optimalizovať odosielanie e-mailov, ale funkcia GetResponse.

Ak však používate funkciu Perfektné načasovanie, o ktorej sa hovorí vyššie, pravdepodobne nebudete potrebovať podrobné údaje.

Bol to len rýchly pohľad na rôzne analytické nástroje, ktoré ponúka GetResponse. Ak by ste chceli vidieť, aké ďalšie údaje sú k dispozícii, napísal som podrobnejší sprievodca so snímkami obrazovky.

Rýchle a jasné odpovede na problémy

GetResponse ponúka tri podporné kanály:

  • Živý chat (24/7)
  • e-mail
  • lístky

Okrem toho existuje veľká vedomostná základňa, ktorá odpovedá na najčastejšie otázky.

Pred nákupom nástroja je dobré vedieť, čo sa týka kvality podpory, takže som podrobil podporný tím GetResponse malému testu.

Pomocou každého z hlavných kanálov som položil inú otázku, aby som získal primeraný prehľad o kvalite podpory.

Najprv som začal s live chatom a položil som veľmi jednoduchú otázku, či bola alebo nebola poskytnutá telefonická podpora.

GetResponse-opěrka1

Ako viete, nie je to a presne o tom mi bolo povedané dve minúty potom, čo som sa opýtal. Aj keď nejde o okamžitú odpoveď, je to dosť rýchle a odpoveď bola krátka a do istej miery.

Ďalej som vypustil e-mail, aby som zistil, čo sa presne stane s účtom, keď vyprší platnosť bezplatného skúšobného plánu (pretože o ňom nie je veľa informácií):

GetResponse-support2

Odpoveď bola zdvorilá a jasná a dostal som ju asi po 25 minútach, čo je dosť dobré na podporu lístkov.

Nakoniec som vytvoril lístok, aby som zistil, či sa kontakt na viacerých zoznamoch započítava viac ako raz do limitu plánu (spojler: robí):

GetResponse-support3

Asi 15 minút som dostal odpoveď. Opäť to bolo jasné a existoval dokonca aj príklad na ľahšie pochopenie.

Takže zatiaľ čo tieto podporné otázky neboli výzvou, ktorá by mala byť napravená, ukazujú to môžete spoľahlivo získať rýchle, zdvorilé a jasné odpovede od tímu technickej podpory spoločnosti GetResponse.
Cena GetResponse závisí od plánu, ktorý si vyberiete, a od veľkosti vášho zoznamu predplatiteľov.

Funkcie ponúkané s každým plánom sa dosť líšia, hoci všetky plány sú škálovateľné a môžu podporovať veľké zoznamy kontaktov.

Základný plán pre e-mail je v porovnaní s väčšinou ostatných poskytovateľov e-mailového marketingu relatívne lacný, chýba mu však funkcia ako CRM a niektoré pokročilé možnosti pre vstupné stránky a automatizáciu..

Ak chcete využívať všetky funkcie, ktoré služba GetResponse ponúka, budete musieť inovovať. Pretože toľko je v cene, Programy GetResponse sú pomerne rýchlo drahé. Ak používate väčšinu funkcií, je táto cena opodstatnená.

GetResponse akceptuje debetné a hlavné kreditné karty (Visa, MasterCard, Discover, Maestro, JCB a American Express).

Okrem toho je služba PayPal akceptovaná pre mnoho krajín, ale nie v žiadnych významných západných krajinách (napr. USA, Kanada, Francúzsko, Anglicko)..

Aj keď neexistuje žiadny bezplatný plán, existuje 30-dňová bezplatná skúšobná verzia – nevyžadujú sa žiadne kreditné karty. Poskytuje vám prístup k takmer všetkým funkciám, ktoré má GetResponse, s malými obmedzeniami (napr. Môžete mať iba 1 000 kontaktov).

Ak náhodou spustíte neziskovú organizáciu, môžete požiadať o 50% doživotnú zľavu.

V opačnom prípade môžete ceny znížiť, ak ste ochotní platiť vopred. GetResponse ponúka zľavy, ak si vyberiete 12- alebo 24-mesačné obdobie.

 Počet e-mailov za mesiacPočet predplatiteľovÚčty viacerých používateľovautomatizáciasegmentáciaanalytikaCena (za mesiac)
základnéneobmedzený1000žiadnyzákladnéÁnoÁno$ 15.00
nevyhnutnýneobmedzený5000Áno (3)kompletnéÁnoÁno$ Od 49,00
profesionálnyneobmedzený10,000Áno (5)kompletnéÁnoÁno$ 99.00
podnikneobmedzenýzvykÁno (10)kompletnéÁnoÁno$ 1.199+

zrušenie rezervácie & náhrady

Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť bez toho, aby ste museli kontaktovať technickú podporu. Potrvá to chvíľu, kým prejdete všetky stránky a potvrdíte, že chcete zrušiť svoj účet, ale netrvá to príliš dlho..

Ak chcete úplne odstrániť bezplatný účet, ktorý nebol inovovaný, budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu.

Aj keď funkcia GetResponse je pri bezplatných skúšobných verziách veľkorysá, nejde o refundácie. GetResponse má politiku bez vrátenia peňazí. Či už platíte mesiac alebo rok, nemôžete dostať vrátenie prostriedkov, ak zrušíte uprostred obdobia.

A pretože váš účet sa po zrušení úplne odstráni, nemáte až do konca obdobia, za ktoré ste zaplatili, prístup na túto platformu..

Môžete si pozrieť môj podrobný sprievodca zrušením účtu GetResponse, ak potrebujete viac informácií.

Ako sa GetResponse prispôsobí konkurencii?

Spodný riadok

GetResponse je najúčinnejšia platforma pre e-mailový marketing pre marketingových pracovníkov, ktorú som použil. Je to vynikajúce, ak ste skúseným marketingovým pracovníkom v oblasti e-mailu, najmä ak pracujete v tíme, ktorý potrebuje prístup k pokročilým funkciám automatizácie e-mailov.

Ponúka skvelú 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu a má vysoko pohotový a užitočný tím podpory, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map