Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Entonces, está emocionado de comenzar a vender en línea y sabe exactamente lo que quiere vender. Ahora solo tienes que elegir la mejor plataforma. Si ha reducido sus opciones a Wix y Shopify, ya está un paso más cerca de tener una gran tienda en funcionamiento.


Como plataforma de comercio electrónico dedicada, Shopify puede parecer la opción obvia, ¡pero Wix también tiene mucho que ofrecer! Por ejemplo, si quieres tener un blog junto a tu tienda en línea, Wix te ofrece mucha más flexibilidad.

Hay mucho que considerar al elegir una plataforma para su tienda, incluido cuánto tendrá que pagar por adelantado para obtener las funciones que necesita y cuánto podrá hacer crecer su tienda en el futuro. También es importante considerar otras cosas como las tarifas de transacción, las opciones de diseño y las pasarelas de pago..

En esta comparación experta de Wix vs Shopify, decidir cuál elegir para su tienda en línea puede parecer un campo minado, pero no tiene por qué serlo. He hecho el trabajo duro por ti y los he enfrentado en ocho áreas:

1Round 1: ¿Qué tan fácil es configurar su tienda? 2Round 2: ¿Puede crear una tienda visualmente impresionante? 3Round 3: ¿Qué herramientas de ventas están disponibles? 4Round 4: ¿Qué tan fácil es comercializar sus productos? 5Round 5: ¿Qué tan flexible? ¿Son los métodos de pago? 6 Ronda 6: ¿Qué aplicaciones puede agregar a su tienda? 7 Ronda 7: ¿Qué pasa si algo sale mal? 8 Ronda 8: ¿Obtendrá la mejor relación calidad-precio? 9Wix E-Commerce vs Shopify: es un E- ¿Plataforma de comercio siempre la mejor? {"@contexto":"http: \ / \ / schema.org","@tipo":"Lista de articulos","itemListElement": [{"@tipo":"SiteNavigationElement","posición": 1,"nombre":"Ronda 1: ¿Qué tan fácil es configurar su tienda??","url":"https: \ / \ / www.websiteplanet.com \ / blog \ / wix-vs-shopify \ / # Round-1 – Cómo-fácil-es-es-configurar-su-tienda-"}, {"@tipo":"SiteNavigationElement","posición": 2,"nombre":"Ronda 2: ¿Puedes crear una tienda visualmente impresionante??","url":"https: \ / \ / www.websiteplanet.com \ / blog \ / wix-vs-shopify \ / # Round-2 – Can-You-Create-a-Visually-Stunning-Store-"}, {"@tipo":"SiteNavigationElement","posición": 3,"nombre":"Ronda 3: Qué herramientas de ventas están disponibles?","url":"https: \ / \ / www.websiteplanet.com \ / blog \ / wix-vs-shopify \ / # Round-3 – What-Sales-Tools-Are-Available-"}, {"@tipo":"SiteNavigationElement","posición": 4,"nombre":"Ronda 4: ¿Qué tan fácil es comercializar sus productos??","url":"https: \ / \ / www.websiteplanet.com \ / blog \ / wix-vs-shopify \ / # Round-4 – How-Easy-Is-It-It-Market-Your-Products-"}, {"@tipo":"SiteNavigationElement","posición": 5,"nombre":"Ronda 5: ¿Qué tan flexibles son los métodos de pago??","url":"https: \ / \ / www.websiteplanet.com \ / blog \ / wix-vs-shopify \ / # Round-5 – How-Flexible-Are-the-Payment-Methods-"}, {"@tipo":"SiteNavigationElement","posición": 6,"nombre":"Ronda 6: ¿Qué aplicaciones puede agregar a su tienda??","url":"https: \ / \ / www.websiteplanet.com \ / blog \ / wix-vs-shopify \ / # Round-6 – What-Apps-Can-You-You-Add-to-Your-Store-"}, {"@tipo":"SiteNavigationElement","posición": 7,"nombre":"Ronda 7: ¿Qué pasa si algo sale mal??","url":"https: \ / \ / www.websiteplanet.com \ / blog \ / wix-vs-shopify \ / # Round-7 – What-if-Something-Goes-Wrong-"}, {"@tipo":"SiteNavigationElement","posición": 8,"nombre":"Ronda 8: ¿Obtendrá la mejor relación calidad-precio??","url":"https: \ / \ / www.websiteplanet.com \ / blog \ / wix-vs-shopify \ / # Round-8 – Will-You-Get-the-Best-Value-for-Money-"}, {"@tipo":"SiteNavigationElement","posición": 9,"nombre":"Wix E-Commerce vs Shopify: es una plataforma de comercio electrónico dedicada siempre la mejor?","url":"https: \ / \ / www.websiteplanet.com \ / blog \ / wix-vs-shopify \ / # Wix-E-Commerce-vs-Shopify – Is-a-Dedicated-E-Commerce-Platform-Always-the -Mejor-"}]}

Y tengo las respuestas para ti.

Ronda 1: ¿Qué tan fácil es configurar su tienda??

Shopify está diseñado para que sea muy fácil iniciar su tienda en línea. El proceso de carga de sus productos es muy ágil y la interfaz de Shopify es clara y fácil de usar..

 Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Cuando te registras en Shopify, se te recomienda inmediatamente que agregues tu primer producto. Debería descubrir que es bastante intuitivo agregar detalles e imágenes del producto, establecer la disponibilidad de sus productos y más.

Wix se centra en facilitar el diseño web, por lo que configurar su tienda en línea es bastante sencillo. Sin embargo, Wix no es una plataforma específica de comercio electrónico, así que, aunque encontrará que su editor de arrastrar y soltar es fácil de usar, aún hay más pasos para agregar sus productos.

Debe hacer clic en la herramienta Administrador de tienda, que abre una ventana emergente para el Tablero de la tienda. A continuación, debe hacer clic en Agregar un producto, que abre su lista de productos. Luego debe hacer clic en el botón azul “Nuevo producto” en la parte superior derecha de la ventana emergente para finalmente agregar su producto.

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Y el ganador es…

Shopify, por un pequeño margen. Wix puede ser más fácil de usar y aprender para sitios web más generales (por ejemplo, sitios de negocios y sitios personales), pero para sitios web de comercio electrónico, Shopify se coloca en el liderazgo. Agregar productos y configurar su tienda en línea para que se vea genial es más fácil con Shopify, mientras que con Wix toma un poco más de pasos.

Ronda 2: ¿Puedes crear una tienda visualmente impresionante??

Desea que su tienda sea atractiva y fácil de navegar, y necesita que funcione bien en dispositivos móviles. Wix cuenta con una biblioteca gratuita de más de 500 hermosas plantillas, y más de 80 de ellas están diseñadas específicamente para tiendas en línea.

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Wix proporciona todas las herramientas que necesita para personalizar su tienda de comercio electrónico. Pero tenga en cuenta que deberá editar la versión móvil de su sitio web por separado.

La limitación con Wix es que si terminas queriendo cambiar tu plantilla en el futuro, tendrás que reconstruir tu sitio web por completo.

Shopify también presenta hermosas plantillas, a las que llama “temas”. Todos responden a dispositivos móviles, también, para que pueda estar seguro de que su sitio web se verá genial en dispositivos móviles.

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Solo hay un poco más de 70 temas para elegir. Diez son gratis, y el resto cuesta entre $ 140 y $ 180.

En el lado positivo, Shopify simplifica la personalización de su tema usando HTML o CSS.

Y el ganador es…

Wix. Con tantas plantillas Wix para elegir, probablemente pueda encontrar la plantilla que necesita. Puede elegir una de las plantillas de comercio electrónico u otra plantilla de una categoría diferente. Además, todas las plantillas son gratuitas..

Shopify ofrece solo unos pocos temas de forma gratuita, y los temas premium son realmente caros. Sin embargo, los temas de Shopify responden a dispositivos móviles, por lo que si desea que su tienda se vea bien en dispositivos móviles sin tener que editar manualmente una versión móvil de su tienda, Shopify sería una buena opción.

Ronda 3: Qué herramientas de ventas están disponibles?

Shopify es un gigante del comercio electrónico, por lo que, naturalmente, sus características de venta son bastante buenas. Por ejemplo, al agregar productos a su tienda, tiene mucha flexibilidad. Puede agregar fácilmente elementos ilimitados, y cada elemento puede tener hasta 3 opciones (por ejemplo, tamaño, color, tipo) y 100 variantes (por ejemplo, extra pequeño, mediano o grande para el tamaño y azul, rojo, verde o blanco para el color ).

Mostrar sus productos también es fácil y puede crear una galería de imágenes de productos. Sin embargo, si desea funciones de visualización de productos más avanzadas, como el zoom del producto o los videos del producto, deberá usar una aplicación. También deberá utilizar una integración de terceros si desea vender productos digitales; algunos, como las descargas digitales, son gratuitos, pero para funciones más avanzadas, como las claves de licencia generadas automáticamente, deberá comprar una aplicación paga como SendOwl.

Si desea permitir que los clientes dejen reseñas de sus productos, puede instalar la aplicación gratuita Reseñas de productos desde la tienda de aplicaciones de Shopify. Wix no ofrece esta función, ya que la plataforma usa comentarios en lugar de revisiones.

Shopify también tiene una tecnología incorporada de recuperación de carro abandonado que le permite envíe un correo electrónico a los clientes registrados que abandonaron su sitio web sin comprar los artículos en su carrito automáticamente. Esta es una herramienta poderosa que puede aumentar las ventas en un 25%.

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Aunque no es una plataforma de comercio electrónico dedicada, Wix también ofrece algunas herramientas de ventas bastante buenas. Wix te permite agregar hasta 6 opciones y 30 variantes para cada producto que agregues a tu tienda (¡no está mal!).

Puede obtener tecnología de carrito abandonado en Wix, pero esto funciona mejor a través de una aplicación, por lo que es un poco más complicado de activar. También puede agregar funciones adicionales utilizando App Market (que discutiremos en la Ronda 6).

Tanto Wix como Shopify te permiten crear códigos de descuento y cupones. Pero Shopify se destaca porque le permite integrar su sitio web con sus cuentas de redes sociales en todos los planes (más sobre esto en la Ronda 4). Cuando actualiza a un plan más caro con Shopify, también puede vender tarjetas de regalo.

Una de las fortalezas de Wix es su función integrada de video del producto. No necesitará instalar ninguna aplicación de terceros para que sus productos se vean increíbles.

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Y el ganador es…

Shopify. Como una plataforma enfocada en ayudarlo a vender en línea, Shopify tiene todas las herramientas que necesita. Por ejemplo, puede recopilar fácilmente reseñas de clientes, y esto puede aumentar sus ventas desde las recomendaciones de los clientes influyen mucho en los compradores.

Ronda 4: ¿Qué tan fácil es comercializar sus productos??

Wix Ascend es una solución de marketing, integrada en Wix, que pone todas las características que necesita en un solo lugar. Las características incluyen marketing por correo electrónico, integraciones de marketing, automatizaciones para facilitar la interacción con sus clientes y publicaciones en redes sociales para impulsar su marketing en redes sociales. Pero tenga en cuenta que Ascend requiere una suscripción por separado.

Hay otras herramientas de marketing en Wix. Por ejemplo, si desea utilizar los blogs como herramienta de marketing, Wix es perfecto ya que el creador de sitios web tiene una función de blogs incorporada. Y para ayudar a atraer tráfico a su tienda en línea, Wix le ofrece un poderoso asistente de SEO que sugiere palabras clave a las que puede apuntar. Las opciones de SEO de Shopify son mucho más limitadas.

La característica de marketing sobresaliente de Shopify es la integración multicanal. Esto significa que puede conectar su tienda Shopify a sus cuentas de redes sociales (como Facebook e Instagram) y vender productos desde ellas..

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Para otros aspectos del marketing, Shopify se basa en aplicaciones de terceros. Puede elegir entre más de 620 aplicaciones, por lo que hay una aplicación de marketing para casi todas las necesidades..

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Pero instalar varias aplicaciones para diferentes aspectos de su estrategia de marketing puede llevar más tiempo que usar una solución todo en uno como Wix Ascend.

Y el ganador es…

Wix. Esta es una ronda muy cerrada. Sí, la integración multicanal de Shopify es una gran característica, pero Wix Ascend hace que el marketing sea muy simple. También puedes usar marketing de contenido o blogs junto con tu tienda en línea, y el SEO es mucho más fácil de manejar en Wix.

Ronda 5: ¿Qué tan flexibles son los métodos de pago??

Con Shopify, puede utilizar más de 100 proveedores de pago diferentes.. Pero a menos que esté utilizando “Pagos de Shopify” (la propia pasarela de pago de Shopify), deberá pagar tarifas de transacción a Shopify además de las tarifas cobradas por las pasarelas de pago como PayPal y Stripe.

Desafortunadamente, Shopify Payments solo está disponible en países seleccionados, como EE. UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda, Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Singapur y algunos más. Si Shopify Payments no es compatible donde vives, deberás pagar tarifas de transacción en todas tus ventas.

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

No tiene que pagar tarifas de transacción con Wix, pero está más limitado en la cantidad de pasarelas de pago que puede usar. PayPal, Stripe y Square están disponibles, así como proveedores específicos de cada país como eWay (Australia) y Yandex (Rusia).

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Desafortunadamente, Wix no admite las populares opciones de pago de billetera digital como Apple Pay y Amazon Pay.

Y el ganador es…

Shopify. A pesar de que pagará tarifas de transacción a menos que use Shopify Payments, la gran cantidad de opciones de pago que Shopify pone a disposición es impresionante. Las tarifas de transacción son solo pequeñas, y poder ofrecer más opciones de pago puede hacer que su tienda sea más atractiva para los clientes, especialmente las opciones de billetera digital como Apple Pay.

Sin embargo, si no desea pagar tarifas de transacción y Shopify Payments no es compatible en su región, entonces Wix será su mejor opción.

Ronda 6: ¿Qué aplicaciones puede agregar a su tienda??

Shopify tiene más de 2800 aplicaciones en su App Store. Hay aplicaciones creadas por terceros y aplicaciones realizadas por los propios diseñadores de Shopify. Algunos son gratuitos, y algunos de los premium vienen con una prueba gratuita por tiempo limitado para que pueda probarlos. Por ejemplo, puede probar la aplicación Bundle Products sin riesgos durante 21 días.

Las aplicaciones de Shopify están centradas en el comercio electrónico. Los encontrará organizados en categorías como Pedidos y envío, Diseño de tienda, Marketing, Ventas y conversión, Finanzas, Informes y Gestión de inventario..

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

El mercado de aplicaciones de Wix tiene alrededor de 250 aplicaciones para mejorar la funcionalidad de su sitio web, pero solo alrededor de una quinta parte de ellos están relacionados con el comercio electrónico. El número palidece en comparación con la selección masiva de aplicaciones de comercio electrónico de Shopify. Las aplicaciones de comercio electrónico de Wix no son tan impresionantes como las de Shopify, y también hay menos aplicaciones gratuitas. Debido a que Wix no se centra únicamente en el comercio electrónico, faltan herramientas avanzadas de informes de ventas, por ejemplo.

Wix vs. Shopify para el comercio electrónico: ¿cuál es el adecuado (PARA USTED) en 2020?

Las aplicaciones de comercio electrónico disponibles en Wix incluyen Etsy Shop, Gift Card, eBay eCommerce, Give Coupons, Tidio Live Chat y Wix Chat, y Online Store by Ecwid.

Y el ganador es…

Shopify. Wix simplemente no puede competir con la gran cantidad de aplicaciones centradas en el comercio electrónico que ofrece Shopify. Además, las aplicaciones de Shopify le dan acceso a herramientas esenciales de informes de ventas y análisis que Wix simplemente no ofrece. Probablemente pueda encontrar todo lo que necesita en la tienda de aplicaciones de Shopify.

Ronda 7: ¿Qué pasa si algo sale mal??

El soporte de comercio electrónico especializado de Shopify está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y puede obtener soporte a través de chat en vivo y correo electrónico. Tener soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, es una gran ventaja porque si su tienda experimenta problemas, no querrá tener que esperar a que se abra una línea de ayuda. Cada minuto que su sitio web no funciona puede costarle mucho dinero.

Shopify tiene un centro de ayuda con artículos paso a paso, y también hay ayuda en video a través del canal de YouTube de Shopify.

Si bien Wix ofrece soporte telefónico y de tickets, no hay chat en vivo. Además, puede obtener asistencia telefónica para problemas de comercio electrónico solo a través del “servicio de devolución de llamada” que está disponible solo de lunes a viernes de 5 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico de EE. UU..

Wix tiene ayuda en el editor que le muestra cómo usar diferentes funciones, y también hay un centro de ayuda integral lleno de videos y artículos que puede usar para dominar Wix.

Y el ganador es…

Shopify. Nunca querrá perder ventas porque su sitio web no funciona y no puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. El soporte 24/7 de Shopify significa que no importa cuándo tenga un problema, hay alguien disponible para ayudarlo. Además, puede estar seguro de que los agentes de servicio al cliente están capacitados para manejar todo tipo de problemas relacionados con el comercio electrónico..

Ronda 8: ¿Obtendrá la mejor relación calidad-precio??

Puedes vender en línea con tres de los planes de Wix: Business Basic, Business Unlimited y Business VIP. Con cada uno de estos planes, obtienes un ancho de banda ilimitado y una generosa cantidad de almacenamiento (20 GB, 35 GB y 50 GB, respectivamente).

No hay forma de alejarse del hecho de que Shopify es significativamente más caro que Wix. Shopify tiene tres planes: Shopify básico, Shopify y Shopify avanzado. Si bien los dos niveles superiores le brindan características como tarjetas de regalo, informes avanzados y tarifas de envío calculadas por terceros, para la mayoría de los usuarios, el plan Basic Shopify debería ser suficiente.

Hay una Prueba de 14 días si quieres probar las cosas antes de comprometerte con Shopify.

Si desea iniciar una tienda en línea más grande, las funciones integradas de Shopify le brindarán una buena relación calidad-precio. Pero tenga en cuenta que en el plan Básico, no puede ofrecer tarjetas de regalo, mientras que en Wix puede usar una aplicación gratuita para agregar esta función.

En última instancia, Wix ofrece una excelente relación calidad-precio y hace que abrir una tienda en línea sea fácil y asequible. Aunque sus funciones de comercio electrónico no son tan avanzadas como las de Shopify, puede usar aplicaciones de terceros para aumentar la funcionalidad de su tienda.

Si desea obtener más información sobre los planes de precios de Wix, consulte nuestra guía detallada.

Y el ganador es…

Wix A pesar de que Shopify tiene características más centradas en el comercio electrónico, sus planes de precios son mucho más caros, lo que tiene un gran impacto en la relación calidad-precio. Con Wix, no tiene que pagar grandes sumas mensuales o anuales para obtener análisis de ventas avanzados, por ejemplo.

Wix E-Commerce vs Shopify: es una plataforma de comercio electrónico dedicada siempre la mejor?

La batalla de Shopify vs Wix por el comercio electrónico puede parecer una pelea injusta ya que Shopify está 100% dedicada a brindarte las herramientas que necesitas para vender en línea. Sin embargo, como lo ilustra esta comparación, Wix tiene mucho que ofrecer.

Entonces, el ganador realmente depende de lo que necesita para su tienda en línea.

Si desea construir una gran tienda de comercio electrónico, entonces Shopify es definitivamente la mejor opción para usted. La gran variedad de aplicaciones adicionales que puedes instalar también es un gran punto de venta para Shopify, ya que hay una aplicación para casi todo lo que quieras agregar a tu tienda.

¿Quieres aprender más sobre Shopify? Lee nuestra reseña experta.

Tres situaciones donde Wix funciona mejor

El hecho de que Shopify ofrezca más aplicaciones y gane para tiendas más grandes no significa que no deba pensar seriamente en Wix. Aquí hay algunos escenarios en los que podría estar mejor con Wix:

  1. No tiene un gran presupuesto para pagar por adelantado, y estás buscando la forma más económica de poner tu tienda en línea. Los planes amigables de comercio electrónico de Wix comienzan a un precio mucho más bajo que Shopify, y para obtener características como tarjetas de regalo en Shopify, debe pagar más del doble que el plan de comercio electrónico de rango medio de Wix. La aplicación Tarjeta de regalo de Wix es gratuita.
  2. Desea que su sitio web sea más que una tienda en línea y le gustaría poder bloguear o agregar otro tipo de contenido a su sitio web. Wix es flexible y está diseñado para adaptarse a todo tipo de sitios web, mientras que las funciones de blogging de Shopify son limitadas porque el objetivo principal de la plataforma es el comercio electrónico.
  3. No desea pagar tarifas de transacción y hace negocios en un país que no admite pagos de Shopify. En esta situación, Wix es su mejor opción, ya que no hay tarifas de transacción con las opciones de pago que ofrece Wix, sin importar en qué parte del mundo viva..

Para obtener más información útil sobre Wix, lea nuestra revisión experta.

Jeffrey Wilson Administrator
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