Lea GetResponse Analytics: ¿qué métricas utilizan los profesionales? 2020

GetResponse ofrece una plataforma de marketing por correo electrónico completa.


En general, las características que ofrece son excelentes, pero la interfaz de usuario podría ser un poco mejor, y lo mismo se aplica a los análisis que le brinda..

Lo llevaré a través de las herramientas de análisis de correo electrónico que GetResponse ofrece en detalle para ver cómo se comparan con otro software de análisis de correo electrónico..

Si desea leer mis pensamientos sobre GetResponse en su conjunto, consulte mi revisión completa de la plataforma.

Resumen de estadísticas en el panel de su cuenta

El panel de su cuenta es bastante flexible, lo que le permite elegir qué “widgets” mostrar.

Muchos de estos incluyen estadísticas recientes que pueden ahorrarle tiempo al tener que hacer clic en los informes..

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Hay un widget para:

  • Boletín de envío de estadísticas
  • Estadísticas de formulario
  • Estadísticas de conversión de la página de destino
  • Estadísticas de seminarios web
  • Estadísticas de encuesta

Pero tendrá que acceder a análisis más detallados, y ahí es donde deberá dirigirse a “Informes“Sección de su cuenta.

En el interior, encontrará muchas opciones de informes:

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La interfaz no es la más bonita ni la más fácil de navegar, pero hay bastantes opciones para que veamos.

Newsletter Email Analytics

Para conocer el rendimiento individual del correo electrónico, diríjase a la sección del informe “Boletín informativo”.

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Aquí encontrará todas las métricas estándar de marketing por correo electrónico:

  • Rango abierto
  • Tasa de clics
  • Conversiones de objetivos (si están configuradas)
  • Tasa de baja
  • Porcentaje de rebote
  • Tasa de queja

Usando los menús desplegables en la parte superior de la página, puede seleccionar cualquier correo electrónico individual o ver las estadísticas de todos los correos electrónicos enviados a una lista particular juntos.

También puede comparar correos electrónicos individuales juntos con bastante facilidad para ver sus estadísticas lado a lado:

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Si incluyó botones para compartir en redes sociales en un correo electrónico, también verá un resumen de las estadísticas para compartir en este informe si se desplaza hacia abajo.

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Finalmente, si te desplazas hacia abajo, podrás crear rápidamente segmentos basados ​​en acciones del suscriptor para ese correo electrónico (o grupo de correos electrónicos):

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Puede crear un nuevo segmento de lista para orientar en función de si el suscriptor recibió, abrió, no abrió o hizo clic en un enlace en un correo electrónico.

Análisis de Autoresponder

Hay informes separados para cualquier respuesta automática que haya creado.

Puedes revisar el rendimiento general de cada correo electrónico en paralelo para ver si los suscriptores están cayendo en algún momento.

Además, puede verificar las estadísticas generales de la campaña para ver si su audiencia de autoresponder está creciendo, o si está desapareciendo y necesita más atención.

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Seguimiento de conversiones con objetivos

El correo electrónico se abre y los clics suelen ser estadísticas personalizadas.

Pueden verse bien, pero si no resultan en clientes reales, ¿de qué sirven??

Es bastante simple crear “objetivos” que significan una venta si sus suscriptores los completan. Solo necesita copiar y pegar un fragmento de código que GetResponse le proporciona en cualquier página de pago que desee rastrear.

Luego, diríjase a la sección “Objetivos” de la página de informes:

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Podrá realizar un seguimiento de las conversiones de objetivos y atribuirlas a correos electrónicos específicos que envió para realizar un seguimiento de su tasa de conversión de correo electrónico.

Seguimiento de nuevos suscriptores

Para ver qué tan rápido está creciendo una lista de correo electrónico, querrá usar el informe “Suscripción”. Puede ver sus estadísticas por lista individual o un resumen general de todo el crecimiento de su lista en total.

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Además, hay un mapa resaltado que muestra de dónde provienen la mayoría de sus suscriptores. Esto puede ayudarlo a orientar el contenido de su campaña o enviar tiempo de manera más efectiva.

Ver el rendimiento del flujo de trabajo de un vistazo

Además de los informes detallados por correo electrónico que hemos visto hasta ahora, hay algunos lugares más en sus cuentas de GetResponse donde tiene acceso a los datos.

Si va a la sección de automatización de su cuenta, verá una lista de todos sus flujos de trabajo, junto con cuántos suscriptores están “en progreso” en cada uno y cuántos suscriptores han completado cada flujo de trabajo.

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Visualización de resultados de prueba dividida

Puede crear pruebas divididas para cualquier página de destino o correo electrónico que cree en GetResponse.

Si bien puede ver el rendimiento individual del correo electrónico utilizando los informes detallados, también puede echar un vistazo rápido al rendimiento de cada variación en las secciones “páginas de destino” o “marketing por correo electrónico” de su cuenta:

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Para la página de destino, verá las vistas, las conversiones y la tasa de conversión, mientras que para los correos electrónicos verá los envíos, las aperturas y la tasa de clics.

Exportar informes de rendimiento

Esta es el área más grande que carece GetResponse en términos de análisis.

No puede exportar informes a pedido. De hecho, me sorprende que no pueda exportar fácilmente cualquiera de esos informes que hemos visto a un CSV o PDF fácilmente.

Dicho eso, tu puede crear informes automáticos que se envían a su correo electrónico regularmente, con informes adjuntos como una hoja de cálculo.

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Puede tener una hoja de cálculo que resuma los datos de rendimiento de una lista de correo electrónico en particular que se le envía diariamente, semanalmente o mensualmente..

Esta es una gran característica que no ofrecen muchas otras herramientas. Pero debería ser además de poder exportar informes individuales según sea necesario, no en lugar de.

¿GetResponse le proporciona los datos que necesita??

En comparación con el resto de la plataforma, las opciones de seguimiento de marketing por correo electrónico que ofrece GetResponse son un poco decepcionantes.

No todo es malo. Obtendrá estadísticas esenciales como abrir correos electrónicos, clics y la capacidad de rastrear conversiones.

Pero la interfaz de usuario es torpe, y no poder exportar informes de rendimiento a pedido es una característica bastante grande que falta..

En general, las funciones de análisis de GetResponse harán el trabajo, pero prefiero las opciones de informes que ofrecen otros proveedores de marketing por correo electrónico. Si está buscando una interfaz de informes más intuitiva, junto con exportaciones de PDF y hojas de cálculo a pedido, vea mis pensamientos sobre Benchmark Email.

Si tiene curiosidad por ver por qué me gusta el resto de lo que ofrece GetResponse, puede leer mi revisión detallada de la plataforma.

Y si está listo para lanzar su próxima campaña de correo electrónico con GetResponse, haga clic en el botón a continuación.

Jeffrey Wilson Administrator
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