Con Formstack, los usuarios pueden crear e integrar formularios en línea sin ningún conocimiento de codificación

El uso de formularios en línea para recopilar datos para clientes potenciales, suscriptores, clientes, etc., se ha convertido en una parte integral de la interacción en línea. Pero crear formularios requiere diseño, codificación, asignación de almacenamiento de datos y enrutamiento. Incluso las modificaciones de los formularios existentes, por pequeños que sean, requieren el mismo proceso involucrado. Formstack permite a los usuarios crear todo tipo de formularios, incluidos pagos seguros y formularios de varias páginas, sin ningún conocimiento de programación o programación..


Esta entrevista se publicó originalmente el 11 de octubre de 2018..

Cuéntanos un poco sobre la plataforma Formstack y la necesidad que llena.

Formstack es una solución versátil de automatización de flujo de trabajo y formularios en línea que agiliza los procesos para capturar y administrar información. Con Formstack, las empresas y los equipos de todo tipo pueden crear y usar fácilmente formularios en línea para automatizar procesos comerciales repetitivos. El enrutamiento lleva al equipo de ventas y marketing, reenvía las revisiones de los empleados a los gerentes y al departamento de recursos humanos, y puede pasar fácilmente la información de registro de los pacientes a los médicos y al personal administrativo, ahorrando innumerables horas por semana.

Los formularios se pueden personalizar para mantener los estándares de la marca organizacional e integrarse en el sitio web del usuario o implementarse a través de una aplicación móvil.

Formstack es una solución altamente flexible que es útil para empresas nuevas de dos personas, así como para compañías de Fortune 500 con decenas de miles de empleados.

¿Cómo crean los usuarios los formularios??

Hemos desarrollado una herramienta de creación de formularios fácil que permite a los usuarios crear formularios en línea increíblemente útiles y atractivos en cuestión de segundos. Los usuarios crean un formulario seleccionando una de nuestras más de 200 plantillas preconstruidas y personalizándola según sus necesidades específicas, o comenzando desde una pizarra en blanco usando nuestro robusto editor de arrastrar y soltar.

¿Cuáles son algunas de las características avanzadas que los usuarios pueden agregar a los formularios sin ningún conocimiento de programación / programación??

Una de las características de las que estamos más orgullosos es nuestro complemento Workflows.

Imagine el proceso más molesto y repetitivo que administra en el trabajo todos los días. ¿Qué pasaría si pudiera automatizar ese proceso y olvidarse de él? Imagina lo que podrías lograr.

El creador de formularios en línea de Formstack lo hace posible. Los usuarios pueden configurar flujos de trabajo digitales sin interrupciones en minutos con la ayuda de más de 200 plantillas de formulario preconstruidas, más de 50 integraciones listas para usar y herramientas exclusivas de administración de flujo de trabajo.

¿Los formularios creados con Formstack pueden ser diseñados para parecerse a su sitio web? ¿Cómo se integran los formularios en los sitios web??

El potente Editor de temas de Formstack permite a los usuarios personalizar sus formularios con facilidad. Pueden cargar rápidamente el logotipo de una empresa en el formulario y establecer fuentes y colores para que coincidan con la marca de la empresa. Si los usuarios quieren hacer algo con su formulario que está un poco fuera del mapa, también pueden agregar estilos CSS personalizados a su formulario.

Formstack ofrece una variedad de formas de publicar formularios. Los usuarios pueden proporcionar un enlace a un formulario para usar en un correo electrónico o un hipervínculo en un sitio web o PDF, o pueden optar por insertar un formulario directamente en su sitio web para proporcionar una experiencia coherente para los clientes.

¿Tiene la capacidad de hacer que los formularios cumplan con GDPR??

Para cumplir con los estándares de cumplimiento de seguridad del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), hemos tomado medidas para garantizar que los usuarios tengan un control completo de la información que recopilan, almacenan y administran con Formstack.

Brindamos a los usuarios la capacidad de crear formularios que incluyen el consentimiento de aceptación / exclusión, enlaces a políticas de privacidad, flujos de trabajo de borrado continuo y un departamento de ingeniería que puede responder a incidentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana..

Una encuesta reciente realizada por Imperva encontró que el 28% de las empresas no están seguras de si cumplen con el RGPD. Hemos creado una libre Guía de cumplimiento de GDPR disponible para clientes y no clientes por igual para ayudar a todas las empresas a confiar en su estado de cumplimiento.

¿Qué tipo de seguridad emplea para mantener seguros los formularios y sus datos??

Los usuarios de Formstack capturan una amplia gama de información: datos protegidos del paciente, información de la tarjeta de crédito, nombres, direcciones y números de la Seguridad Social. Por lo tanto, Formstack se dedica a proporcionar a todos los usuarios los niveles más altos de seguridad de formularios.

Formstack ofrece varias formas de proteger y cifrar esta información confidencial. Empleamos encriptación SSL (Secure Socket Layer) de 256 bits para todos los datos del formulario, encriptación Pretty Good Privacy (PGP) para la información enviada y recibida por correo electrónico y autenticación de inicio de sesión de dos factores.

Además, Formstack ofrece una solución empresarial que cumple con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud de 1996 (HIPAA) e incluye cifrado de datos, controles de acceso, auditoría y registro..

Una vez que se envían los formularios, ¿dónde se almacena la información y cómo acceden sus clientes a esta información??

La información se almacena en la base de datos de Envíos en la cuenta del usuario y se accede usando sus credenciales de inicio de sesión de Formstack. Si los envíos incluyen archivos cargados, esos archivos pueden enviarse a herramientas de almacenamiento externo como Dropbox o Google Drive a través de una integración de terceros. Los usuarios también pueden enviar información enviada a cualquier cantidad de soluciones de terceros, incluidas herramientas de marketing por correo electrónico, gerentes de relaciones con clientes (CRM), hojas de cálculo y soluciones de pago..

tablero de formstack

¿Cuál es su kit de conversión de formularios??

El complemento Kit de conversión de Formstack mejora los formularios en línea de los usuarios con las herramientas de optimización de la tasa de conversión (CRO). Es útil para aquellos que recopilan clientes potenciales, registran personas para eventos, procesan pagos rápidamente y venden más productos, o crean encuestas exitosas para mejorar la investigación.

El kit de conversión presenta seguimiento UTM, Google Analytics, seguimiento de envío parcial, pruebas A / B, herramientas de identificación de cuellos de botella y autocompletar formularios desde perfiles de redes sociales.

Utilizando las herramientas de CRO de Formstack, Miami Web Company pudo aumentar las suscripciones en un 114% y ahorrar más de 50 horas de tiempo de desarrollo con solo un formulario.

¿Qué tipo de pagos puede manejar Formstack y cómo se integran con los procesadores de pagos??

Los pagos son el pan de cada día de los negocios. El conjunto de integraciones de procesador de pagos de Formstack facilita la recopilación de múltiples tipos de pago y el seguimiento con los clientes, así como la configuración de suscripciones de servicios, el procesamiento de transacciones de comercio electrónico, el cobro de tarifas de registro de eventos y mucho más.

Formstack actualmente tiene integraciones con Authorize.Net, Beanstream, Chargify, Dwolla, First Data, PayPal, Stripe y WePay.

Qué complementos están disponibles para Formstack?

Actualmente, Formstack tiene integraciones nativas con más de 50 socios, incluidos G Suite, MailChimp, HubSpot, Zendesk y Dropbox. Nuestra lista de socios está creciendo todo el tiempo. De hecho, Xverify anunció recientemente una nueva integración con Formstack a principios de este mes, ofreciendo a nuestros usuarios verificación de correo electrónico en tiempo real.

Los usuarios también pueden conectar formularios Formstack a más de 1,000 herramientas web a través de una integración con Zapier.

Además, además de los complementos del Kit de flujos de trabajo y conversión mencionados anteriormente, ofrecemos portales y formularios sin conexión como complementos. Portales permite a los usuarios agrupar formularios en centros para facilitar el intercambio y la supervisión de finalización (como la incorporación de empleados). Los formularios sin conexión permiten a los usuarios aceptar envíos de formularios incluso cuando no están conectados a Internet (a través de nuestra aplicación Formstack Go).

Finalmente, tenemos una aplicación nativa de Salesforce que permite a los usuarios crear sin problemas formularios y encuestas de Salesforce en minutos.

Para obtener más información, consulte nuestra revisión de Formstack.

Jeffrey Wilson Administrator
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